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高级通信设备销售经理绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

年度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成销售额占年度目标的百分比评分，每低1%扣除2%的分数，最高不超过20%

重点客户签约数量

15个

每完成1个重点客户签约加2分，未完成则不扣分

新客户开发数量

20个

每开发1个新客户加1分，未开发则不扣分

合同金额平均值

100万元

每高于目标10万元加1分，低于目标10万元扣1分，最高加分不超过10分

回款率

95%

回款率每低1%扣除1%的分数，最低降至80%不再扣除

客户关系维护

客户满意度评分

25%

4.5分

通过客户调查问卷评分，每低0.1分扣除2%的分数，最低降至4.0分不再扣除

客户续约率

90%

续约率每低1%扣除1%的分数，最低降至85%不再扣除

客户投诉处理满意度

100%

每处理1起投诉客户满意度达标的加1分，未达标或不处理则不扣分

客户流失率控制

5%

流失率每高于目标1%扣除2%的分数，最高扣除20%

客户关系活动参与度

80%

参与客户关系活动每次加1分，未参与则不扣分，最高加分不超过10分

团队管理与协作

团队销售目标完成率

20%

95%

团队完成率每低1%扣除2%的分数，最低降至90%不再扣除

团队培训参与度

100%

团队每成员每参与1次培训加0.5分，未参与则不扣分，最高加分不超过10分

跨部门协作满意度

4.5分

通过跨部门调查问卷评分，每低0.1分扣除2%的分数，最低降至4.0分不再扣除

团队人员稳定性

90%

团队月度人员流失率每高于目标1%扣除2%的分数，最高扣除20%

团队绩效辅导次数

20次

每完成1次绩效辅导加1分，未完成则不扣分

市场拓展与品牌建设

市场活动参与度

15%

100%

每参与1次市场活动加1分，未参与则不扣分，最高加分不超过10分

新媒体平台互动量

5000次

每高于目标1000次加1分，低于目标1000次扣1分，最高加分不超过5分

行业会议演讲次数

2次

每完成1次演讲加2分，未完成则不扣分

媒体报道数量

5篇

每增加1篇媒体报道加1分，未增加则不扣分

竞争对手分析报告提交质量

90分

按报告深度和准确性评分，每低5分扣除1%的分数，最低降至80分不再扣除

本考核表用于评定高级通信设备销售经理的年度绩效表现，共包含四个维度：销售业绩达成率、客户关系维护、团队管理与协作、市场拓展与品牌建设。请根据各指标的评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见