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2025年乡镇卫生院年度工作总结范文

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，在镇党委政府的支持下，紧扣“强基础、提能力、优服务”主线，以“保基本、强公卫、促健康”为核心目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、能力建设等重点工作，全年各项任务有序落实，服务质量和群众满意度持续提升。现将本年度工作情况总结如下：

一、医疗服务提质增效，守护群众健康更有力度

全年门诊总量达4.2万人次，较上年增长12%；住院患者860人次，同比增加15%；治愈好转率92%，较上年提升3个百分点；平均住院日7.2天，较上年缩短0.8天，服务效率与质量同步提升。

诊疗科目覆盖内科、外科、妇产科、儿科、中医科、康复科等12个临床科室，其中中医馆、慢性病管理中心成为特色品牌。中医馆全年开展针灸、推拿、中药贴敷等服务1.1万人次，较上年增长25%，针对颈肩腰腿痛、慢性胃肠病等常见病，推出“中药+理疗”综合治疗方案，患者满意度达95%。慢性病管理中心规范管理高血压患者1200人、糖尿病患者450人，通过“医生+护士+村医”三方联动随访机制，全年开展面对面随访4800次，电话随访6200次，高血压患者血压控制率从78%提升至83%，糖尿病患者血糖控制率从72%提升至77%，并发症发生率下降5%。

设备升级与技术创新双轮驱动。年初投入80万元购置数字化X线摄影系统（DR）、彩色多普勒超声诊断仪，设备检查阳性率较上年提高20%；与县人民医院建立“远程影像诊断”协作机制，全年上传影像资料1200份，诊断报告平均反馈时间缩短至2小时，避免患者往返县城3000余人次。外科成功开展腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术等3类微创手术，填补镇域内技术空白；儿科引入中医外治疗法，针对小儿感冒、腹泻等常见病，采用中药穴位贴敷替代部分抗生素使用，全年减少抗生素处方量15%，家长认可度显著提升。

二、公共卫生精准施策，筑牢健康防线更有精度

基本公共卫生服务项目扎实推进。居民健康档案电子建档率98.5%，动态更新率92%；65岁以上老年人健康管理率89%，较上年提高4个百分点，完成免费体检1600人，检出高血压、糖尿病等慢性病1200例，均纳入规范管理；0-6岁儿童健康管理率96%，新生儿访视率99%，儿童营养改善项目覆盖850人；孕产妇系统管理率98%，早孕建册率95%，高危孕产妇管理率100%；严重精神障碍患者规范管理率97%，面访率95%，全年未发生肇事肇祸事件。

家庭医生签约服务提质扩面。组建8支家庭医生团队，覆盖全镇12个行政村（社区），签约居民1.2万人，签约率45%，其中重点人群（65岁以上老人、慢性病患者、孕产妇、儿童）签约率78%，较上年提高10个百分点。团队推行“1+1+N”服务模式（1名全科医生+1名护士+N名村医/健康助手），针对不同人群制定个性化服务包：为高血压患者提供“每月1次随访+每季度1次健康评估”；为失能老人提供“上门换药+基础护理指导”；为孕产妇提供“孕期健康讲座+产后42天上门访视”。全年开展履约服务2.8万次，其中上门服务4500次，解决用药指导、康复训练等实际问题2300个，群众签约满意度达91%。

健康教育与传染病防控成效显著。全年开展健康讲座24场、健康咨询活动18次，覆盖群众8000余人次；发放宣传资料3万份，利用微信公众号推送健康科普信息120条，阅读量超2万人次。传染病监测报告及时率100%，全年报告乙类传染病3例（均为肺结核），规范管理率100%；完成流感疫苗接种2000剂次、肺炎疫苗接种800剂次，重点人群接种率较上年提高8%；落实新冠病毒感染“乙类乙管”常态化防控，全年开展重点机构（学校、养老院）健康巡查36次，培训工作人员120人次，未发生聚集性疫情。

三、能力建设全面推进，服务支撑体系更有强度

人才队伍建设成效显著。通过“引进+培养+帮扶”多维度提升人员素质：公开招聘临床医学、护理专业毕业生5名，其中本科3名，优化队伍年龄结构（35岁以下人员占比从30%提升至38%）；选派12名业务骨干到县人民医院、中医院进修学习（内科4人、外科2人、护理3人、中医3人），进修人员返岗后开展新技术新项目8项；与县中医院建立“专科共建”关系，全年邀请上级专家坐诊48天、教学查房32次、病例讨论20次，带教培养业务骨干10名；内部开展“每周一学、每月一考”培训24次，覆盖全员，考核合格率100%，优秀率65%。

基础设施与设备管理持续优化。投入50万元完成门诊楼改造，增设独立儿科诊室、中医理疗室，优化就诊流程，候诊时间平均缩短20分钟；完善设备管理制度，建立“一机一档”，全年设备维护保养及时率100%，利用率较上年提高15%；药房实现“智慧发药”系统全覆盖，药品调配准确率从99.2%提升至99.8%，