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2025年乡镇卫生院工作总结及下一年工作计划

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“保基本、强基层、促健康”核心目标，以提升基层医疗卫生服务能力为主线，统筹推进医疗服务、公共卫生、人才建设、设备管理等重点工作，全年各项任务指标完成情况良好，服务体系韧性持续增强，群众健康获得感显著提升。现将本年度工作总结及下一年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，基本医疗保障更加扎实

全年门诊总量达4.2万人次，较2024年增长15%；住院患者680人次，同比增长12%，住院手术21例（以普外科、骨科常见小手术为主），未发生医疗安全事故。围绕“强专科、补短板”思路，重点推进中医馆、慢病管理科建设：中医馆新增艾灸、推拿、穴位贴敷等6项中医适宜技术，全年开展中医诊疗1.2万人次，占门诊量的28.6%，中药饮片使用量同比增加35%；慢病管理科规范管理高血压患者1820人、糖尿病患者650人，全年随访达标率分别为92%、90%，患者血压、血糖控制率较上年提升8个百分点。

诊疗能力提升方面，通过“请进来+走出去”强化技术培训：邀请县人民医院内科、外科专家驻点带教12次，开展病例讨论、操作示范40场次；选派12名骨干医师到县医院、市中医院进修（其中3人进修急诊急救，2人进修中医理疗），返岗后推广应用了心电图判读、简易呼吸支持、小针刀等6项实用技术。急诊急救能力显著增强，全年处置急性胃肠炎、外伤、轻度中毒等急症120例，现场有效处置率95%，转诊患者院前评估准确率达100%。

（二）公共卫生服务提质增效，全周期健康管理持续深化

基本公共卫生服务项目有序推进，12类55项任务全面达标。电子健康档案规范建档率98.5%，动态更新率91%；65岁以上老年人健康管理率88%，完成免费体检1650人，对检出的320例高血压、110例糖尿病、50例冠心病患者全部纳入慢病管理；0-6岁儿童健康管理率96%，新生儿访视率99%；孕产妇系统管理率97%，产后访视率100%；严重精神障碍患者规范管理率95%，面访率100%；结核病患者规范管理率100%。

家庭医生签约服务聚焦重点人群，签约总户数4200户（签约率72%），其中脱贫户、慢性病患者、老年人等重点人群签约率95%。组建4支家庭医生团队（每队含1名医师、1名护士、1名公卫人员），全年开展上门随访4800人次，举办健康讲座24场（覆盖2000余人次），发放个性化健康指导手册5000份。针对留守老人、残疾人等行动不便群体，推出“健康服务包”（含血压计、血糖仪、常用药品、联系卡），累计发放120份，解决了30余例突发健康问题的及时处置需求。

疫苗接种工作保持高位运行，全年接种一类疫苗1.1万剂次，接种率99.2%；二类疫苗接种2800剂次，同比增长20%。针对流感、手足口病等季节性传染病，开展专题培训6次，发放宣传资料8000份，设置发热哨点诊室2个，全年报告传染病12例（均为乙类），处置及时率100%，未发生聚集性疫情。

（三）人才队伍建设精准发力，人员结构逐步优化

通过“定向招聘+基层特岗”引进医学类毕业生8名（其中本科5名、专科3名，涵盖临床、中医、护理专业），首次实现临床科室本科全覆盖。开展“传帮带”工程，由5名高级职称医师与12名青年医师结成师徒对子，通过“每日一学、每周一练、每月一评”机制，青年医师门诊接诊能力、病历书写规范度提升明显，全年青年医师门诊量占比达45%，较上年提高10个百分点。

全员培训力度加大，全年组织院内培训36次（涵盖医疗质量、院感防控、公卫政策等内容），参加线上培训200人次，9名护士通过初级护师考试，3名医师取得全科医学中级职称。绩效考核改革成效显著，将门诊量、手术量、公卫服务质量、患者满意度等指标与绩效直接挂钩，设立“服务之星”“技术能手”等奖项，全年发放奖励性绩效占比达40%，职工工作积极性显著提升，全年无人员流失。

（四）设备与信息化建设双轮驱动，服务支撑更加有力

争取上级资金120万元，更新数字化X线机、全自动生化分析仪、除颤仪等设备8台（套），设备总值达450万元，较上年增长36%。建立设备“三定”管理制度（定人管理、定期维护、定点存放），全年设备完好率98%，使用率较上年提高20%（如生化分析仪日均检测量从8例增至15例）。

信息化建设取得突破，完成电子健康档案与电子病历系统对接，实现患者就诊信息、健康档案、检查结果“一键查询”；接入县远程医疗平台，与县人民医院建立“远程心电+远程影像”会诊机制，全年开展远程诊断320例，诊断报告平均出具时间从2小时缩短至30分钟；开通微信公众号“健康XX”，提供预约挂号、报告查询、健康科普等服务，关注用户达3000人，线上预约占比25%。