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2025年社区教育协管员年终总结及2026年工作计划

2025年，我作为XX社区教育协管员，始终以“服务居民需求、促进终身学习”为核心目标，围绕老年群体适老化学习、青少年素质拓展、成人技能提升三大主线，全年组织社区教育活动127场，覆盖居民4320人次（其中老年群体占比45%、青少年占比30%、成人及其他群体占比25%），推动社区教育从“形式化覆盖”向“精准化服务”转型。现将本年度工作情况总结如下：

一、重点工作开展情况与成效

（一）老年教育：聚焦适老化需求，破解“数字鸿沟”与“精神空巢”

针对社区60岁以上常住老人420人（占比28%）中，超60%存在“手机使用困难”“社交圈狭窄”的共性问题，本年度重点推进“银龄数字课堂”与“乐龄文化工坊”两大项目。

1.“银龄数字课堂”分层教学：年初通过入户调研梳理老人需求，将课程分为“基础版”（微信聊天、扫码支付、健康码使用）和“进阶版”（手机摄影、短视频制作、线上挂号），并根据老人学习节奏调整为“每周1次集中授课+每日15分钟分组辅导”模式。全年开设24期，覆盖280人次，其中85%的学员能独立完成日常扫码支付，60%学会使用线上挂号功能。针对部分视力、记忆力较弱的老人，特别制作“步骤图解卡”（如“微信发照片：打开微信→点击+→选择照片→发送”），并联合社区志愿者组建“1+1”帮扶小组（1名志愿者结对1名老人），将单次课程吸收率从最初的50%提升至85%。

2.“乐龄文化工坊”激活兴趣：结合社区老年人文体需求，开设书法、戏曲、园艺3类固定工坊，每月举办“社区文化日”，邀请退休教师、非遗手艺人担任兼职讲师。全年开展活动48场，参与老人从首期的30人增长至稳定的120人/月，其中书法工坊学员合作完成的“社区十年变迁”主题长卷被区文化馆收藏；戏曲工坊编排的《社区新事》小品在街道汇演中获“最佳原创奖”。通过活动，30余位原本较少参与社区事务的老人主动加入“银龄议事队”，参与社区环境整治、矛盾调解等工作，实现“被服务者”向“共建者”的转变。

（二）青少年教育：构建“家校社”协同网络，护航健康成长

社区内6-18岁青少年共350人，其中双职工家庭占比70%，课后托管、素质拓展需求突出。本年度以“课后四点半课堂”为基础，延伸打造“周末成长营”和“暑期实践站”，形成“日常托管+兴趣培养+社会实践”的闭环服务。

1.“课后四点半课堂”提质：联合辖区小学优化托管内容，从单纯的作业辅导升级为“作业答疑（40%）+兴趣拓展（40%）+习惯养成（20%）”。引入专业机构开设编程启蒙、手工非遗、科普实验等特色课程，全年服务3200课时（日均15人次），家长满意度从82%提升至95%。针对30名学习困难儿童，联合学校教师制定“一人一策”辅导计划，学期末测试显示，25名儿童成绩提升10分以上。

2.“周末成长营”与“暑期实践站”创新：周末开设“社区小管家”“自然观察”“职业体验”等主题活动，如组织青少年参与社区垃圾分类督导、探访独居老人、参观消防站；暑期联合高校开展“红色文化研学”“科技小发明”等实践项目，覆盖180人次。其中“社区小管家”活动中，青少年自主设计的“楼道文明公约”被推广至3个单元楼，参与儿童的责任意识和沟通能力显著提升，家长反馈“孩子更愿意主动分享社区见闻”。

（三）成人教育：对接就业与生活需求，赋能社区发展

针对社区内失业人员、灵活就业者及新市民群体（约200人），以“技能提升+生活服务”为导向，开展“职通车”技能培训和“生活小课堂”。

1.“职通车”技能培训精准对接：年初调研发现，失业人员中45%希望学习家政服务（养老护理、收纳整理），30%需求为电商运营（短视频剪辑、直播话术），25%需求为维修技能（家电清洗、简单电路维修）。据此联合区人社局、职业培训学校开设专项课程，全年举办8期，培训120人次，其中75人通过考核获得职业资格证书，42人成功就业（家政行业28人、电商行业14人）。为解决培训后“接单难”问题，联动社区周边商家建立“技能人才库”，推送就业信息300余条，促成短期用工合作15次。

2.“生活小课堂”解决实际问题：围绕“家庭关系调解”“健康管理”“法律常识”等居民高频需求，邀请心理咨询师、社区医生、律师开展讲座20场。如针对“隔代教育矛盾”开设专题工作坊，通过情景模拟、案例分析帮助12个家庭改善沟通；针对“三高”人群开展“膳食搭配”系列课，联合社区卫生服务中心跟踪3个月，参与居民的平均血压、血糖值分别下降8%和10%。

二、存在的问题与不足

1.资源整合深度不足：尽管与学校、企业、社会组织建立了合作，但部分资源（如专业师资、场地）仍依赖“临时协调”，尚未形成稳定的共享机制。例如，“银龄数字课堂”的手机设备主