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2025年社区教育协管员工作总结及下一年工作计划

2025年，我作为社区教育协管员，始终围绕“服务居民需求、推动终身学习、促进社区融合”的核心目标，在街道教育科指导下，联合社区党群服务中心、辖区共建单位及志愿者团队，全年累计组织各类教育活动126场，覆盖社区居民4200余人次，开发并完善社区教育课程23门，其中8门课程由居民自主设计并参与授课，推动形成“需求导向、多元参与、特色鲜明”的社区教育服务模式。现将全年工作情况总结如下，并结合实际问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）精准对接需求，构建分层分类课程体系

年初通过线上问卷（回收有效问卷823份）、线下座谈会（12场）及入户走访（覆盖15个楼栋），梳理出社区居民核心需求：60岁以上长者聚焦智能设备使用（如手机支付、健康码操作）、慢性病管理、隔代教育；35-50岁中青年关注职业技能提升（如短视频剪辑、家庭教育指导）、心理健康；12-18岁青少年需要社会实践、兴趣拓展（如非遗手工、科普实验）；0-6岁幼儿家庭则希望增加亲子互动课程（如亲子阅读、早教游戏）。

基于需求分析，我们分类构建课程库：

-长者教育：开设“银龄数字课堂”12期，覆盖280人次，通过“一对一”辅导解决90%长者手机使用难题；联合社区卫生服务中心开发“健康管理工作坊”，邀请全科医生、营养师授课，累计开展8场，参与居民160人次，收集健康监测数据320条，协助3位长者发现早期健康风险并及时就医。

-中青年教育：与区职业培训学校合作开设“短视频创作与运营”“家庭教育指导师（初级）”课程，前者吸引45名社区电商从业者参与，其中12人通过课程优化账号内容后，月均销售额提升30%；后者联合社区家长学校，开展6场主题讲座，覆盖80组家庭，收集并解决亲子沟通、学业压力等问题27个。

-青少年与儿童教育：暑期联合辖区小学开设“非遗小传人”系列课程（扎染、剪纸、面塑），120名青少年参与，完成作品200余件，其中10件入选社区文化展；针对幼儿家庭，每周六开展“亲子阅读角”活动，由幼儿园教师带领，累计组织24场，参与家庭180组，家长反馈“孩子主动阅读习惯明显改善”。

（二）创新活动形式，激发社区教育参与活力

为解决传统讲座式活动参与度低、互动性弱的问题，今年重点探索“体验式”“项目式”教育模式：

-“社区微项目”实践：鼓励居民以小组形式申报微型教育项目，如“老物件里的社区记忆”（由3位退休教师牵头，收集老照片、旧票据等40余件，举办展览并录制口述史）、“阳台种植课堂”（由园艺爱好者带领，15户家庭参与，累计种植蔬菜300余株，部分成果捐赠社区食堂）。此类项目通过“居民出题、居民解题”，不仅提升参与感，更挖掘出12名社区“草根讲师”。

-“跨龄互助”活动：组织“小老师教长辈用手机”“长辈教少年包粽子”等活动10场，打破代际隔阂。例如重阳节“祖孙共学”活动中，20对祖孙组合完成手机拍照、视频通话学习，同时长辈教授传统节日习俗，活动后3组家庭自发组建“学习互助群”，持续开展日常交流。

-“线上+线下”融合：依托社区微信公众号、抖音号开设“云课堂”，全年发布教学视频52期（涵盖烹饪、养生、手工），累计播放量2.8万次；针对行动不便的长者，推出“送课上门”服务，由志愿者携带教学材料入户，累计服务45人次，其中8位长者通过线上课程学习后，主动参与线下活动。

（三）整合多方资源，强化教育服务支撑保障

今年重点推进“共建共享”机制，与6家单位建立稳定合作：

-学校资源：与辖区中学共建“社区教育实践基地”，组织学生参与社区教育活动策划（如环保主题课程）、担任“小讲师”（如科普实验课），全年120名学生参与，既丰富社区教育内容，又为学生提供社会实践平台。

-企业资源：引入连锁书店设立“社区阅读角”，提供图书借阅、读书分享服务，全年开展活动18场；与家电卖场合作开展“智能设备免费检测与使用培训”，覆盖120户家庭，解决设备操作问题60余个。

-志愿资源：组建“社区教育讲师团”，吸纳教师、医生、工程师、非遗传承人等32名志愿者，其中15人完成“社区教育指导师”初级培训（由区教育局组织），全年授课78课时，占总课程量的60%。同时建立“服务时长兑换”机制（如授课1小时兑换1次免费体检），提升志愿者积极性，全年志愿者服务时长累计达1200小时。

（四）完善反馈机制，持续优化服务质量

为确保教育活动实效，建立“事前-事中-事后”全流程评估体系：

-事前通过需求问卷明确目标，事中通过签到表、现场观察记录参与度与互动情况，事后通过满意度问卷（设置“内容实用性、讲师水平、组织效果”3项核心指标）收集反馈。全年共发放满意度问卷1020份，平均得分4.7分（满分5分），其中“银