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2025年社区教育学院工作总结和2026年工作计划

2025年，在区教育局指导与街道社区支持下，学院紧扣“服务社区、惠及民生”核心定位，以“终身学习”理念为引领，围绕居民多样化学习需求，深化课程供给、创新服务模式、强化资源整合，全年累计开展各类教育活动523场，覆盖社区居民2.8万人次，学员满意度达94.7%，在推动社区教育高质量发展中取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：

一、聚焦需求导向，构建分层分类课程体系

本年度课程开发以“精准对接需求”为原则，通过线上问卷、线下访谈、社区网格员反馈等方式，收集12个社区2300余份需求表，梳理出“老年教育、青少年素养、职业技能、文化传承”四大核心领域，形成“基础课程+特色课程+定制课程”三级体系。

老年教育以“适老化、实用化”为重点，开设智能手机使用、健康管理、隔代教育等12门基础课程，全年授课180次，覆盖60岁以上学员4800人次；针对高阶需求，新增“银发数字创作”（短视频制作、电子相册设计）、“老年心理调适”等特色课程，吸引200余名退休教师、干部参与，其中15人完成课程后加入学院“银发讲师团”，反哺社区教育。

青少年素养结合“双减”政策，联合学校、社区共建“课后三点半”课堂，开发“社区实践+学科延伸”课程包，包括手工非遗、自然科普、社区调研等8类主题，全年服务中小学生3200人次。其中“社区微更新”项目以“发现社区问题—设计解决方案—推动落地”为路径，组织60名初中生参与老旧小区绿化改造方案设计，2个优秀方案被街道采纳实施，切实提升青少年社会参与能力。

职业技能围绕区域产业需求，与区人社局、本地企业合作，开设电商运营、家政服务（养老护理专项）、短视频直播等5门技能课程，全年培训420人，其中312人通过职业技能等级认证，187人实现就业或灵活创业。例如“社区电商训练营”联合辖区超市、手作工坊，开展“线上店铺搭建—选品—直播实操”全流程教学，学员协助社区小店开通线上渠道，季度销售额平均提升35%。

文化传承深耕本地文化资源，开发“本土非遗”系列课程，包括剪纸、竹编、方言故事等6门，联合区非遗传承人开展“每周一课”，全年授课72次，吸引学员1200人次。课程成果转化为社区文化展览3场、非遗手作市集2次，其中“社区剪纸馆”由学员作品及传承人藏品共同组成，成为区域文化新地标。

二、创新服务模式，推动教育场景多元融合

本年度突破传统课堂限制，构建“线上+线下”“固定+流动”“学习+实践”的立体化服务网络，提升教育覆盖面与参与度。

线上平台升级：优化“社区教育云课堂”小程序，新增“学习地图”功能（标注附近教学点、课程时间）、“学分银行”（记录学习时长，兑换社区服务积分）、“互动社区”（学员分享学习心得）。全年平台注册用户达1.2万人，上线课程156门，总播放量超8.5万次；针对老年用户，开发“大字版”界面，设置“一键呼叫客服”功能，解决操作障碍，老年用户占比从32%提升至48%。

流动课堂下沉：组建“教育轻骑兵”团队（由教师、志愿者、非遗传承人组成），携带教学工具包（含手作材料、科普器材、移动音响等）深入12个社区的公园、党群服务中心、养老驿站，开展“早间健康课”“傍晚文化课”“周末亲子课”。全年开展流动教学136场，覆盖不便出行的老人、双职工家庭儿童等群体，其中“公园太极课”固定服务80余名老年学员，形成“晨练+学习”的社区新日常。

学习实践联动：建立“学习—实践—展示”闭环机制，例如“社区美食课”学员学习本地传统小吃制作后，参与“社区美食节”摆摊售卖，收入用于社区公益；“园艺课”学员负责社区绿化带养护，定期举办“最美阳台”评选；“法律课”学员组成“社区调解员”，全年协助调解邻里纠纷23起。通过实践反哺学习，学员参与热情提升40%，社区认同感显著增强。

三、强化资源整合，夯实教育发展支撑体系

本年度着力构建“内部挖潜+外部联动”的资源网络，在师资、场地、资金等方面形成合力。

师资队伍建设：建立“专职+兼职+志愿”教师库，现有专职教师12人（均具备教育学或相关专业背景），兼职教师86人（包括高校教师、行业专家、非遗传承人、优秀学员），志愿者150人（以退休教师、大学生为主）。全年开展教师培训6次（内容涵盖社区教育理论、新媒体教学技术、老年教育心理等），组织“教学比武”活动，评选出10门“精品课程”并给予奖励；完善兼职教师考核机制，将教学满意度、课程创新度与续聘、补贴挂钩，全年教师队伍流失率控制在5%以内。

教学场地拓展：除学院固定教室外，与社区党群服务中心、养老机构、企业活动室等共建“社区学习点”28个，其中12个学习点配备多媒体设备、图书角、实践工具，实现“15分钟学习圈”全覆盖；与区图书馆合作设立“社区教育专架”，定期