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单位研讨发言材料格式和范文
各位领导、同仁:
今天围绕“基层治理现代化”主题交流,结合近期走访调研和日常工作实践,我想从“现状观察、问题剖析、路径探索”三个层面,分享一些真实感受和思考,不当之处请批评指正。
一、基层治理的“实践图景”:成效与亮点并存
近年来,随着“党建引领基层治理”“数字赋能”等政策的深入推进,基层治理的“四梁八柱”逐步完善,许多长期困扰的“老大难”问题得到突破性解决。以我们街道为例,2022年以来,通过整合资源、创新机制,在三个方面形成了可复制的经验。
第一,治理体系从“条块分割”转向“协同联动”。过去,社区、物业、业委会“三驾马车”常因职责不清、信息不通“各跑各的道”。比如2021年某老旧小区水管爆裂,社区找市政、市政推物业、物业说维修基金未到位,群众在现场等了8小时才解决。现在,我们推行“大党委+网格党支部+楼栋党小组”三级组织体系,将城管、市场监管、消防等12个部门的下沉人员编入网格,建立“吹哨报到”快速响应机制——社区发现问题后,15分钟内通过“网格通”APP派单,相关部门2小时内到现场,复杂问题3个工作日反馈方案。去年雨季,某低洼小区连续暴雨导致积水,社区“吹哨”后,城管、排水、应急3部门联合行动,2小时内架起临时泵机,48小时完成管网改造,群众从“堵心”变“点赞”。
第二,治理手段从“人工跑腿”转向“数字赋能”。过去社区干部每天70%的时间花在填表、报数据上,真正走家串户的时间不足30%。现在,我们搭建了“智慧社区”平台,整合公安、民政、社保等11个系统的数据,居民身份、社保、住房等基础信息“一库共享”,社区干部通过手机就能查询、更新,省去了重复录入的麻烦。更关键的是,平台嵌入了“风险预警”功能:比如独居老人连续2天未刷门禁卡,系统自动推送提醒;电动车进电梯触发摄像头识别,10秒内报警到物业;困难家庭医疗支出超过阈值,民政部门自动启动救助程序。今年3月,平台预警某独居老人48小时未活动,社区干部上门发现老人突发心梗,及时送医抢救成功。这样的案例,让我们真切感受到“数据多跑路,群众少受罪”不是口号,而是实实在在的民生温度。
第三,治理主体从“政府独唱”转向“多元合唱”。过去群众习惯“有问题找政府”,但政府资源有限,很多需求难以全覆盖。现在,我们通过“社区公益金”“积分兑换”等机制,撬动社会力量参与。比如,针对“一老一小”服务缺口,引入养老机构、托育中心等专业组织,政府购买服务、社区提供场地、社会组织运营,形成“15分钟养老圈”和“放学驿站”;针对居民兴趣需求,培育“银发合唱团”“宝妈手工社”等23支自组织,让“热心人”变成“治理者”。去年,由退休教师组成的“银龄调解队”化解家庭矛盾、邻里纠纷47起,成功率95%;由快递员、外卖员组成的“小哥巡逻队”,全年上报安全隐患32处,协助找回走失老人5位。这些变化说明,群众中蕴藏着巨大的治理能量,关键是要搭好台子、给足政策。
二、基层治理的“现实痛点”:矛盾与挑战交织
在看到成绩的同时,我们也必须直面问题。调研中,社区干部、居民群众反映最集中的,是以下四个“不匹配”。
一是资源下沉与实际需求不匹配。近年来,各部门都在强调“资源下沉”,但部分资源“沉而不实”。比如,一些部门下拨的专项经费限定了使用范围,社区想用于解决群众“急难愁盼”却受限于“只能买设备不能雇人”;部分下沉人员“身到心不到”,名义上是“驻点干部”,实则每周只来1天,对网格情况不熟悉,遇到问题还是推给社区。有位社区书记坦言:“现在最缺的不是政策,是能‘扎下根’的人、能‘活起来’的钱。”
二是队伍能力与治理要求不匹配。基层治理从“管理”转向“服务”,对社区工作者的能力提出了更高要求——既要懂政策、会调解,还要能沟通、善创新。但现实中,部分社区工作者存在“本领恐慌”:有的年龄偏大,对数字化工具操作吃力;有的刚入职,缺乏群众工作经验;有的习惯“行政思维”,遇到矛盾只会“发通知、贴公告”,不会用“群众语言”做思想工作。比如,某社区推行垃圾分类,工作人员直接在业主群发通知要求“定时定点投放”,引发部分居民抵触;而另一个社区的网格员带着居民实地看垃圾处理流程,用“垃圾去哪了”的视频讲解分类意义,反而得到支持。这说明,治理方式的转变,首先需要能力的升级。
三是参与热情与长效机制不匹配。群众参与治理的热情有了,但“参与一阵风、过后就放松”的现象普遍存在。比如,一些自组织靠“热心人”牵头,一旦牵头人退出就难以为继;部分居民参与议事只关注“自家事”,对公共事务“漠不关心”;还有的把参与治理当成“提要求”的机会,对需要付出时间、资源的事项“避而远之”。我们曾在某小区试点“议事厅”,前3次会议讨论停车位、健身器材等“看得见的好处”,居民积极性很高,但第4次讨论“
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