2026年跨境电商公司不合格物资与商品处理管理制度.docx

2026年跨境电商公司不合格物资与商品处理管理制度

第一章总则

第一条为规范公司跨境电商业务中不合格物资与商品的管理流程，明确不合格判定标准、处理权限及责任分工，防范不合格物资与商品流入市场，保障消费者合法权益，降低公司经营风险，依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》及跨境电商行业相关管理规范，结合公司跨境电商业务实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司跨境电商业务全流程中涉及的各类不合格物资与商品，包括但不限于采购环节的不合格商品、仓储环节的变质/损坏/过期物资、物流环节的破损商品、售后环节的退回不合格商品及检验检