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2026年口腔医疗管理公司异业合作洽谈管理制度

第一章总则

第一条为规范公司异业合作洽谈管理工作，建立系统化、标准化的异业合作洽谈体系，精准对接优质合作资源，拓展口腔医疗服务场景与客群渠道，提升公司品牌影响力与市场竞争力，保障合作洽谈过程合法合规、高效有序，防范合作风险，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《医疗机构管理条例》及公司运营管理相关规定，结合口腔医疗行业特性及实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度所称异业合作洽谈，是指公司为实现资源互补、优势协同，与口腔医疗行业外的各类市场主体（以下简称“合作方”）就合作模式、合作内容、权利义务等开展的沟通、协商、谈判及前期筹备等系列活动，包括合作需求调研、合作方筛选、洽谈组织、方案拟定、合规审查等核心环节。

本制度适用于公司全体在职员工、各口腔诊疗机构、各职能部门（市场部、运营部、法务部、财务部、医务部等）及公司管理层；覆盖异业合作洽谈从需求发起、准备、实施、合规审查到合同签订前的全生命周期管理。

第三条异业合作洽谈遵循“合法合规、资源互补、风险可控、互利共赢、高效务实”的原则，确保合作方向契合公司战略发展目标，合作内容符合医疗行业监管要求，合作过程规范有序，合作成果切实服务于公司经营发展。

第四条公司建立异业合作洽谈动态管理机制，市场部作为牵头部门，统筹推进异业合作洽谈的组织实施与日常管理，各口腔诊疗机构及相关职能部门协同配合，确保本制度有效落地。

第二章组织架构与职责

第五条市场部（牵头部门）职责：牵头制定公司年度异业合作规划及阶段性合作洽谈重点；调研梳理市场合作需求，挖掘优质异业合作资源；负责合作方的初步筛选、信息收集与资质核查；统筹组织各类异业合作洽谈活动，明确洽谈目标、议程及参与人员；牵头拟定合作方案与洽谈纪要，跟踪洽谈进展；协调各部门配合洽谈工作，汇总各部门意见；负责合作洽谈资料的整理归档与信息同步；开展合作市场效果预判，为洽谈决策提供数据支撑；负责异业合作洽谈专项经费的预算申报与使用管控。

第六条运营部职责：配合市场部梳理异业合作的运营需求，明确合作落地的运营流程与资源保障要求；参与合作方筛选与合作方案研讨，评估合作模式的可行性与运营适配性；协助市场部开展洽谈工作，就运营层面的合作细节（如服务衔接、客户导流流程、活动执行等）提供专业意见；负责后续合作落地的运营统筹，确保洽谈达成的合作事项顺利推进；跟踪合作运营效果，及时向市场部反馈优化建议。

第七条法务部职责：对异业合作洽谈全流程进行合规审查，确保洽谈过程与合作内容符合相关法律法规及行业监管要求；审查合作方资质的合法性与合规性，规避潜在法律风险；参与合作方案与洽谈纪要的审核，明确合作双方的法律权利与义务；对洽谈过程中涉及的法律问题提供专业支持，指导规避不正当竞争、商业贿赂等法律风险；牵头负责合作合同的起草、审核与修订，保障合同条款合法合规、权责明晰。

第八条财务部职责：参与异业合作洽谈的成本效益分析，评估合作项目的投入产出比；审核合作洽谈涉及的经费预算、费用分摊、收益分配等财务相关条款；对合作项目的财务风险进行预判，提出风险防控建议；负责合作洽谈专项经费的预算审核、资金拨付与账务处理；监督经费使用的合规性与合理性。

第九条医务部职责：参与涉及医疗服务相关的异业合作洽谈（如与母婴机构、健康管理公司等的合作），评估合作内容是否符合医疗诊疗规范与行业监管要求；就合作涉及的医疗服务流程、患者隐私保护、医疗质量安全等事项提供专业意见；审核合作方案中涉及医疗服务的相关条款，确保符合医疗行业管理规定；负责后续合作中医疗服务环节的衔接与规范管理。

第十条各口腔诊疗机构职责：结合本区域市场实际，调研梳理本地异业合作需求，向市场部推荐优质合作资源；配合市场部开展本区域内的异业合作洽谈工作，提供本地市场信息与客户需求数据；参与合作方案研讨，结合本机构实际提出服务适配与落地执行的具体建议；负责本机构范围内异业合作事项的落地执行与客户服务；跟踪本区域合作效果，及时向市场部与运营部反馈问题与优化建议。

第十一条公司管理层职责：审批年度异业合作规划、重大合作洽谈方案及大额合作经费预算；保障异业合作洽谈工作所需资源（人员、经费、技术等）的投入；协调解决洽谈过程中的重大问题与跨部门协作争议；审核重大合作方案与合作合同，作出合作决策；监督异业合作洽谈工作的开展成效，推动合作资源的有效整合与利用。

第十二条洽谈人员职责：严格遵守本制度及相关法律法规要求，秉持客观公正、务实高效的原则开展洽谈工作；提前熟悉洽谈目标、议程及核心要点，做好洽谈准备；积极主动与合作方沟通协商，精准传递公司合作需求与核心诉求；及时记录洽谈过程与关键信息，形成洽谈纪要并上报市场部；配合各部门开展合规审查与