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2026年口腔医疗管理公司商业秘密保护管理制度

第一章总则

第一条为规范XX口腔医疗管理公司（以下简称“公司”）商业秘密保护全流程管理工作，建立“界定清晰、分级管控、责任到人、防护严密、处置高效”的管理体系，保障公司核心商业利益与竞争优势，防范商业秘密泄露风险，维护公司合法权益与品牌声誉，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国商业秘密保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规及口腔医疗行业监管要求，结合公司业务特性（含口腔连锁机构运营、临床技术研发、患者健康管理、供应链管控等），制定本制度。

第二条本制度所指商业秘密，是指不为公众所知悉、具有商业价值并经公司采取相应保密措施的技术信息、经营信息及其他相关信息。具体包括但不限于：

（一）技术信息：口腔诊疗创新技术方案、数字化诊疗系统核心算法、口腔器械适配优化方案、临床操作核心技巧、医疗设备维护核心技术、药物配伍方案、科研项目未公开成果等；

（二）经营信息：连锁机构扩张规划、市场拓展策略、患者消费行为分析数据、客户资源信息（含核心客户名单、合作渠道信息）、供应商合作协议核心条款、采购价格体系、收费标准体系、财务核心数据、人力资源核心配置方案等；

（三）其他秘密信息：公司未公开的管理制度、战略发展规划、重大项目合作信息、招投标核心文件、法律纠纷应对方案等。

第三条商业秘密保护遵循“依法合规、分类分级、预防为主、全程管控、权责统一”的核心原则，确保商业秘密保护与业务发展协同推进，既保障信息安全，又不影响正常业务开展，实现商业秘密价值最大化与风险最小化。

第四条本制度适用于公司全体部门及所属口腔连锁机构，涵盖商业秘密的界定、分级、标识、存储、使用、传输、披露、销毁、人员管控、风险排查、应急处置等全环节管理工作；公司全体员工（含正式员工、试用期员工、实习生、劳务派遣人员）及外部合作单位工作人员（含供应商、服务商、合作科研机构人员等）需严格遵守本制度规定。

第五条各部门及所属机构核心职责分工：

（一）法务部：作为商业秘密保护管理的牵头部门，负责统筹商业秘密保护管理体系搭建、制度制定与修订、商业秘密界定与分级审核、保密协议起草与审核、保密合规监督检查、泄密事件法律处置，确保保护工作合规推进；

（二）信息技术部：负责商业秘密相关信息系统的安全防护，包括数据加密、访问权限管控、操作日志追溯、安全漏洞排查、应急技术处置等，保障数字化商业秘密的存储与传输安全；

（三）质量管理部（或质控部）：负责临床技术类商业秘密的保护监督，协助界定临床相关秘密信息，规范临床场景下商业秘密的使用与管控流程，防范诊疗过程中的泄密风险；

（四）运营管理部：负责经营类商业秘密的保护推进，包括连锁运营规划、市场策略、客户资源等信息的管控，规范经营活动中商业秘密的使用与披露流程；

（五）财务部：负责财务类商业秘密的保护管理，规范财务数据的存储、使用与传输流程，严控财务核心信息的知悉范围；

（六）人力资源部：负责员工保密意识培训、保密协议签订与管理、员工入职/离职保密管控、保密绩效考核与奖惩落实，将保密要求纳入员工岗位职责；

（七）各业务部门（含临床运营部、采购部、市场部等）：作为本部门商业秘密保护的责任主体，负责本部门商业秘密的初步界定、日常管控、风险排查，及时上报泄密隐患与泄密事件，落实各项保密措施；

（八）公司管理层：负责审批商业秘密保护重大事项、核心秘密信息的披露、泄密事件应急处置方案、重大保密保障措施，监督本制度的落实情况，协调解决保护工作中的重大问题。

第二章组织架构与核心岗位职责

第六条商业秘密保护管理架构：公司设立商业秘密保护专项组（以下简称“专项组”），由公司负责人担任组长，法务部、信息技术部负责人担任副组长，法务专员、信息技术安全专员、各部门负责人、质量管理专员、财务专员、人力资源专员为成员。专项组下设界定分级组、监督管控组、应急处置组，明确各组人员分工、沟通机制及决策流程。

第七条界定分级组岗位职责（由法务部、各业务部门负责人、技术骨干组成）：

（一）信息梳理：定期组织各部门开展商业秘密信息梳理工作，汇总待界定信息清单；

（二）界定审核：依据本制度标准，对汇总的信息进行商业秘密属性界定，区分非秘密信息与秘密信息；

（三）分级划分：对界定为商业秘密的信息进行分级，分为核心秘密、重要秘密、一般秘密三个等级，明确各级秘密的管控标准与知悉范围；

（四）动态更新：结合业务发展与信息变化，定期更新商业秘密清单与分级标准，确保界定与分级的准确性。

第八条监督管控组岗位职责（由法务部、信息技术部、质量管理部人员组成）：

（一）日常监督：制定商业秘密保护监督检查计划，定期开展全公司商业秘密保护情况专项检查，重点核查保密措施落实、秘密信息使用规范、信息系统安全等情