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外卖运营考试满减活动梯度设计题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.外卖满减活动第一档满减金额通常设置在（）比较合适。
A.5-10元B.15-25元C.30-50元D.50元以上
2.满减活动设计时，第二档满减门槛一般是第一档的（）倍左右。
A.1.5B.2C.2.5D.3
3.若店铺客单价在30元左右，第一档满减门槛设置为（）较为合理。
A.20元B.25元C.30元D.35元
4.满减活动梯度设计中，为吸引顾客凑单，满减优惠力度通常应（）。
A.逐渐减小B.逐渐增大C.保持不变D.随意设置
5.设计满减活动时，以下哪种满减金额设置更能吸引顾客（）。
A.19元B.20元C.20.5元D.19.8元
6.一般来说，满减活动档数设置为（）档效果较好。
A.2-3档B.3-5档C.5-7档D.7档以上
7.当店铺菜品价格普遍较高时，满减门槛应（）。
A.降低B.提高C.不变D.视情况而定
8.满减活动中，第三档满减门槛与第二档满减门槛的差值通常为（）元左右。
A.10-15B.15-20C.20-30D.30-40
9.为提升客单价，满减活动的满减比例应（）。
A.前期高后期低B.前期低后期高C.全程一样D.无规律
10.若想吸引更多新顾客，满减活动第一档门槛应（）。
A.较高B.较低C.适中D.与老顾客相同
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.外卖满减活动梯度设计需要考虑的因素有（）
A.店铺客单价B.菜品成本C.竞争对手活动D.顾客消费心理
2.满减活动中，合理的满减梯度设置可以（）
A.提高客单价B.提升店铺曝光率C.增加订单量D.降低店铺运营成本
3.设计满减活动时，确定满减门槛可以参考的依据有（）
A.菜品平均价格B.目标客群消费能力C.店铺租金D.市场行情
4.以下关于满减活动档数说法正确的是（）
A.档数过少不利于吸引不同需求顾客
B.档数过多会让顾客感到复杂
C.新店档数可适当少一些
D.成熟店铺档数可适当多一些
5.满减活动满减金额的设置技巧有（）
A.采用整数金额B.尾数为9或8
C.参考竞争对手满减金额D.按固定比例设置
6.影响满减活动梯度设计的店铺自身因素包括（）
A.店铺定位B.菜品特色C.配送范围D.店铺装修风格
7.满减活动设计时，为了提高顾客凑单率，可以（）
A.增大相邻档满减优惠差距
B.推出凑单赠品
C.调整满减门槛和金额
D.提高菜品价格
8.满减活动效果评估指标有（）
A.订单量变化B.客单价变化C.顾客评价D.店铺排名变化
9.满减活动设计与店铺利润的关系是（）
A.合理满减可提高销量增加利润
B.满减过度会降低利润
C.满减力度越大利润越高
D.需平衡满减与利润关系
10.满减活动中，针对不同时段可以（）
A.调整满减门槛B.改变满减金额
C.增加满减档数D.取消满减活动
三、判断题（每题2分，共10题）
1.满减活动的满减门槛设置越高越好，能提高客单价。（）
2.满减活动梯度设计只需要考虑店铺利润，无需关注顾客需求。（）
3.新店在设计满减活动时，满减档数应比成熟店铺多。（）
4.满减活动中满减金额尾数设置为9比设置为0更能吸引顾客。（）
5.为了提高满减活动效果，满减优惠力度应一直保持不变。（）
6.店铺客单价越高，满减活动的满减门槛也应相应提高。（）
7.满减活动设计不需要参考竞争对手情况。（）
8.满减活动档数越多，顾客参与度一定越高。（）
9.满减活动可以有效提升店铺在平台上的排名。（）
10.满减活动的满减比例应该始终保持一致。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述外卖满减活动梯度设计需考虑的三个主要因素。
答：需考虑店铺客单价，以契合顾客消费能力；菜品成本，保证有利润空间；竞争对手活动，突出自身优势吸引顾客。
2.满减活动中如何设置满减门槛能有效提高客单价？
答：依据客单价设置，第一档门槛略高于多数顾客单人消费额，后续档门槛逐步提高，且满减优惠力度增大，吸引顾客凑单。
3.说明满减活动档数设计的要点。
答：档数要适中，2-5档为宜。新店档数可少些，方便顾客理解；成熟店铺可适当增加，满足不同需求顾客。避免档数过多致顾客困惑。
4.满减活动满减金额设置有哪些技巧？
答：可采用整数金额，如20、30等；尾数设为9或8，给顾客价格便宜的感觉；参考对手满减金额，保持竞争力。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论满减活动梯度设计与店铺流量之间的关系。
答：合理的满减梯度能吸引顾客，增加订单量，平台会给予更多流量曝光。如设置有吸引力的满减门槛和金额，提升店铺排名，从而获得更多流量，形成良性循环。
2.分析满减活动梯度设计中如何平衡店铺利润和顾客吸引力。
答：要根据成本和客单价设置满减。初期可用较大优惠吸引顾客，后期适当调整满减力度。设置多档满减，满足
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