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2026年社区就业服务员工作计划范文

2026年，社区就业服务工作将以“精准对接需求、强化服务实效、促进稳定就业”为核心目标，围绕辖区居民就业需求与企业用工需求双向发力，重点从信息整合、分类指导、技能提升、重点帮扶、企业服务及跟踪管理六个维度系统推进，切实提升就业服务的精准性、针对性和可持续性。

一、就业信息精准对接，构建供需匹配“高速路”

1.动态采集与分类管理：建立“周走访+月汇总”的企业信息采集机制，由专职就业服务员联合社区网格员，每周走访辖区10-15家企业（涵盖小微企业、个体工商户、重点用工单位），重点收集岗位需求、薪资待遇、技能要求、用工周期等信息；每月10日前完成信息汇总，按行业（制造业、服务业、建筑业等）、岗位类型（技术岗、操作岗、管理岗等）、学历要求（大专以下、大专及以上）进行三级分类，形成“企业用工需求动态数据库”。同步完善居民就业需求档案，通过入户走访、线上问卷（社区公众号、微信群）等方式，每月更新居民就业意向（全职/兼职）、技能特长、期望薪资、通勤范围等信息，与企业需求库实时比对，生成“匹配度清单”。

2.多渠道精准推送：针对不同群体特点设计信息推送方式。对45岁以上就业困难人员，通过社区公告栏、线下就业信息角（设置在社区服务中心、老年活动站）张贴纸质岗位信息，标注岗位核心要求（如年龄、技能、工作时间）；对青年群体（18-35岁），依托社区微信公众号、就业服务小程序推送岗位信息，附带岗位视频介绍（由企业提供工作场景短片）和“一键报名”功能；对失业转岗人员，通过就业服务员“一对一”电话沟通，结合其职业经历推荐3-5个适配岗位，并同步发送短信提醒。每季度开展“就业信息开放日”，邀请企业HR现场讲解岗位细节，解答居民疑问。

二、职业指导分层分类，提升就业选择“科学性”

1.分群体定制指导方案：针对高校毕业生（含应届、往届未就业），重点开展“职业规划+求职技巧”指导，每季度举办2场“模拟面试工作坊”，邀请企业HR担任评委，模拟无领导小组讨论、结构化面试等场景，现场反馈改进建议；每月组织1次“行业认知沙龙”，邀请互联网、教育、医疗等领域从业者分享职业发展路径，帮助毕业生打破信息差。针对失业转岗人员（重点关注35-50岁制造业、传统服务业从业者），开展“职业适应性评估+技能转型引导”，使用标准化测评工具（如职业兴趣量表、能力倾向测试）分析其潜在优势，结合区域产业升级方向（如新能源、养老服务、数字经济）推荐转型领域，提供“转岗成功案例分享会”增强信心。针对灵活就业人员（外卖员、网约车司机、自由职业者），重点普及劳动权益保障（如社保缴纳、合同签订）、收入优化技巧（如多平台接单策略），每两个月举办1次“灵活就业合规经营讲座”，联合市场监管、税务部门讲解个体工商户注册、税务优惠等政策。

2.建立“指导-跟进-反馈”闭环：每位接受职业指导的居民需填写《指导需求表》，明确短期目标（1个月内找到工作）、中期目标（3个月内稳定就业）；就业服务员每周通过电话或微信跟进进展，记录遇到的困难（如面试失败、岗位不适应），针对性调整指导策略；每月汇总指导效果数据（如1个月内就业率、3个月稳定率），分析薄弱环节（如某类岗位匹配率低），及时优化指导内容。

三、技能培训供需适配，打造能力提升“蓄水池”

1.需求导向确定培训方向：每季度开展“培训需求调研”，通过居民问卷（覆盖100户以上）、企业访谈（抽取20家重点企业）收集需求。2026年重点聚焦三类培训：一是区域产业急需技能，如结合辖区养老机构增多趋势，开展“养老护理员（初级/中级）”培训；二是灵活就业实用技能，如“短视频运营（基础剪辑、账号定位）”“家庭收纳师”培训；三是青年就业储备技能，如“办公软件高级应用（Excel数据可视化、PPT设计）”“电商客服实务”培训。

2.全流程管理保障培训质量：严格筛选合作机构，优先选择具备资质、培训后就业率达60%以上的机构，签订“效果对赌协议”（如培训后3个月内就业比例低于50%，扣减50%服务费）。培训前，组织学员参加“学前测试”，根据基础分班组（如养老护理分为“零基础班”“提升班”）；培训中，安排就业服务员全程跟课，收集学员反馈（如课程难度、实操时间），每周与机构沟通调整教学节奏；培训后，组织“就业双选会”，邀请相关企业现场面试，为合格学员提供“培训证书+推荐函”；建立“培训效果追踪表”，记录学员3个月内的就业状态，对未就业者分析原因（技能不达标/岗位不匹配），提供“二次培训+重点推荐”。2026年计划开展6期技能培训，覆盖200人次以上，目标培训后3个月就业率达70%。

四、重点群体精准帮扶，织密就业保障“兜底网”

1.零就业家庭动态清零：建立“零就业家庭”动态监测台账，通过社区网格员每月排查（覆盖所有居民楼栋），确保24小时