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2026年社区老年服务站工作计划范文

2026年，社区老年服务站将以“精准化需求响应、全周期服务覆盖、多主体协同联动”为核心目标，围绕健康管理、生活照料、精神慰藉、权益维护四大主线，系统整合社区资源，优化服务供给模式，着力解决老年人“急难愁盼”问题，切实提升老年群体的获得感与幸福感。具体工作计划如下：

一、构建全周期健康服务网络，筑牢老年健康屏障

（一）深化日常健康监测服务。与社区卫生服务中心建立“1+1+N”健康协作机制（1名家庭医生、1名服务站工作人员、N名志愿者），为辖区65岁以上老年人免费建立电子健康档案，覆盖率达100%。每月第一、第三周的周二、周四上午9:00-11:00设为“健康监测日”，在服务站内设置血压、血糖、骨密度检测专区，由社区医生现场操作并解读数据；针对行动不便的独居、高龄老人，由志愿者陪同家庭医生每季度上门检测一次，同步更新健康档案动态信息。全年计划完成常规检测2000人次以上，上门服务覆盖80户重点家庭。

（二）强化慢性病规范管理。联合社区卫生服务中心梳理辖区高血压、糖尿病等常见慢性病老年患者名单，按“病情轻-中-重”分级分类管理。为中度以上患者配备“健康管理包”（含用药提醒盒、电子血压计、健康手册），由家庭医生每月至少随访1次，服务站工作人员每周电话回访1次，重点关注用药依从性、饮食控制情况；针对轻度患者，每季度组织“慢性病自我管理小组”活动，邀请专科医生开展“饮食调理”“运动禁忌”等主题讲座，结合现场互动教学（如糖尿病患者如何计算每日碳水化合物摄入量），全年计划开展小组活动12场，覆盖150人次。

（三）提升应急救护能力。联合区红十字会开展“银龄急救课堂”项目，每季度组织2场专题培训，重点教授心肺复苏（CPR）、气道异物梗阻处理、跌倒后紧急处置等技能。培训对象覆盖老年群体及其家属、服务站工作人员、社区志愿者，要求参与培训人员完成理论考核与实操演练后获得“初级救护员”证书。全年计划培训200人次，同时在服务站及各居民楼电梯间、楼道等公共区域增设急救箱（配备止血带、绷带、急救手册），明确管理员与定期检查制度（每月1次），确保应急物资可用、管用。

二、完善分层分类生活照料体系，解决日常实际困难

（一）优化助餐服务供给。针对老年群体用餐需求，升级社区食堂“银发窗口”：一是延长供餐时间（早餐6:30-8:30，午餐10:30-13:00，晚餐16:30-18:30），增加“半份菜”“软食餐”“低盐低脂餐”等特色选项；二是与3家资质齐全的餐饮企业签订合作协议，推出“线上预订+线下配送”服务，针对80岁以上、失能半失能老人，由志愿者团队提供免费送餐（每日1次），其他有需求的老人可选择自费配送（服务费减半）；三是每季度开展“老年餐品评选”活动，由用餐老人投票选出最受欢迎的5道菜，纳入常态化菜单，全年计划服务1.2万人次，覆盖辖区70%老年家庭。

（二）拓展居家照护服务。建立“需求评估-服务匹配-效果追踪”闭环机制：首先，通过入户走访、问卷调查等方式，对辖区60岁以上老人进行照护需求评估，分为“自主型”（无需协助）、“协助型”（需部分帮助）、“依赖型”（需全程照护）三类；其次，针对“协助型”老人，整合社区志愿者、家政服务企业资源，提供每周2-3次的助洁（打扫卫生、清洗衣物）、助浴（上门协助洗澡）、助行（陪同就医、采购）服务，服务费用由区民政补贴50%；针对“依赖型”老人，对接辖区养老机构，提供“喘息服务”（每月可申请3-5天短期入住），并协调家属签订照护责任协议，确保服务连续性；最后，每季度通过电话回访、入户检查等方式评估服务效果，及时调整服务内容，全年计划提供居家照护服务3000小时，覆盖80户重点家庭。

（三）推进适老化环境改造。联合社区物业开展“银龄友好社区”建设，重点改造公共区域与独居老人家庭：一是公共区域方面，完成小区楼道扶手加固（新增200米）、防滑地砖铺设（覆盖3个单元楼）、电梯低位按钮设置（12部电梯），在小区花园增设休息座椅（20张）、遮雨棚（5处）；二是家庭改造方面，对15户独居、失能老人家庭进行“一户一策”改造，包括卫生间安装扶手（高度75cm）、卧室设置紧急呼叫按钮（连接服务站监控平台）、厨房降低操作台高度（至80cm）等，改造费用由区财政补贴70%，剩余部分由老人家庭承担；三是建立“适老化设施维护台账”，明确物业每月检查、服务站每季度抽查的责任，确保设施长期可用，预计10月底前完成全部改造工程。

三、丰富精神文化服务供给，提升老年生活品质

（一）打造“银龄学堂”品牌项目。结合老年群体兴趣爱好，开设“文化素养”“技能提升”“生活美学”三大类课程：“文化素养”类包括书法、绘画、声乐（侧重红歌演唱）、历史讲座（聚焦本地文化），每周1次；“技能提升”