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2025年医院皮肤科护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年是皮肤科护理团队深化专科建设、推动服务升级的关键一年。在医院以患者为中心，以质量为核心的总体方针指导下，护理团队紧密围绕皮肤科疾病特点与患者需求，在护理质量管控、专科技术提升、患者全周期管理及团队能力建设等方面取得阶段性成效，同时也在实践中梳理出亟待优化的方向，为2026年工作奠定坚实基础。

一、2025年护理工作总结：聚焦专科特色，夯实服务根基

（一）护理质量管控：从规范执行向精准优化进阶

本年度以《皮肤科护理质量评价标准（2024版）》为基准，结合科室实际运行数据，重点强化三大核心环节的质量提升：

1.皮肤完整性管理：针对皮肤科患者中30%为慢性湿疹、银屑病等反复搔抓导致皮肤破损的人群，以及15%老年患者合并糖尿病等基础病的特点，建立风险评估-分层干预-动态监测闭环管理模式。引入皮肤屏障功能检测仪（TEWL值监测）作为客观评估工具，将压疮/皮肤破损风险评估频次从入院时扩展至治疗中、出院前三个节点。全年皮肤破损发生率较2024年下降42%（从0.82‰降至0.48‰），未发生Ⅲ期及以上压疮事件。

2.用药安全管理：皮肤科外用药种类多（本年度使用23类、87种外用药）、剂型复杂（乳膏、凝胶、溶液、贴剂等），患者自行用药错误率曾高达18%。通过三项措施改进：一是制作三维用药指导卡，正面标注药物名称、作用及禁忌，背面以图示标注头面部、躯干、四肢等不同部位的涂抹手法（如乳膏薄涂按摩吸收、溶液棉签点涂），侧面附二维码链接用药指导视频；二是推行双人核对+患者复述制度，护士给药时同步指导，患者复述正确后方可离院；三是建立外用药不良反应预警清单，重点监测激素软膏长期使用、免疫抑制剂外用等风险，全年外用药不良反应报告率下降65%（从0.35%降至0.12%）。

3.急救与感染防控：针对皮肤科偶发的严重过敏反应（如药疹、接触性皮炎急性发作），修订《皮肤科急诊护理流程》，将急救响应时间从5分钟压缩至2分钟，配备便携式肾上腺素自动注射器（EpiPen）等专用设备，开展8次急救模拟演练，团队急救考核合格率100%。感染防控方面，重点加强光疗舱、激光治疗室等设备的终末消毒管理，引入过氧化氢低温等离子体消毒技术，全年未发生因设备消毒不彻底导致的交叉感染事件。

（二）专科护理技术：从基础操作向精准干预突破

本年度围绕皮肤科精准治疗趋势，重点提升三类核心技术的临床应用能力：

1.光疗与激光术后护理：随着科室光动力治疗（ALA-PDT）、308准分子激光、强脉冲光（IPL）等项目开展量同比增加58%（达2300例），护理团队系统梳理不同光疗/激光术后的皮肤反应特点，制定分阶段护理方案：术前通过VISIA皮肤检测仪评估皮肤屏障状态，针对性给予保湿预处理；术后24小时内重点监测红斑、水疱等急性反应（发生率从12%降至7%），72小时后指导使用医用修复敷料（渗透率提升至92%），1周后跟进色素沉着/脱失情况并调整护理方案。患者术后满意度从89%提升至95%。

2.特应性皮炎（AD）全程管理：针对科室AD患者占比22%（其中儿童患者占65%）的特点，建立门诊-住院-居家全周期护理模式。住院期间采用湿裹疗法标准化操作（制定6步操作流程，误差率5%），配合心理护理缓解患儿焦虑（焦虑量表评分下降30%）；出院后通过AD护理云平台进行远程指导，每月推送个性化护理方案（如根据季节调整润肤剂类型、环境湿度目标值），每季度组织患者/家属线上课堂（参与率85%）。随访数据显示，3个月内复发率从41%降至28%，家长护理能力评分提升40%。

3.皮肤病损护理新技术：引进负压封闭引流（VSD）技术用于大面积溃疡（如坏疽性脓皮病）护理，通过规范操作培训（考核合格率100%），成功应用12例，平均创面愈合时间从35天缩短至21天；开展冷冻治疗后水疱干预研究，对比传统暴露疗法与医用硅胶膜覆盖疗法，发现后者可减少继发感染率50%，相关成果在《中华护理杂志》发表短篇论著1篇。

（三）患者全周期管理：从疾病治疗向健康赋能延伸

本年度以提升患者自我管理能力为目标，构建三位一体管理体系：

1.分层健康教育：根据患者疾病类型、年龄及认知水平，设计差异化教育内容。例如，针对银屑病患者（占比18%），重点讲解诱因规避（如感染、压力）+规范用药+光疗配合；针对老年带状疱疹患者（占比12%），强化早期镇痛+神经修复+预防后遗神经痛指导；针对痤疮青年患者（占比25%），增加饮食管理（低GI饮食）+皮肤清洁误区纠正内容。全年开展健康教育讲座24场（覆盖1200人次），发放定制版《皮肤科护理手册》1500册，患者疾病认知评分从72分提升至89分。

2.数字化随访系统：依