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2025年医院皮肤科年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，皮肤科以“强专科、优服务、促创新”为核心目标，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、科研教学协同及患者体验优化四大主线，全面推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，同比增长20%；出院患者1620例，同比增长18%；开展皮肤外科手术（包括Mohs显微描记手术、皮肤肿瘤切除术等）890台，同比增长25%；疑难重症病例占比提升至15%，大疱性皮肤病、重症药疹等危重症抢救成功率稳定在92%以上，核心业务指标实现量质双升。现将年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）学科建设：亚专科精准突破，技术壁垒持续夯实

本年度以“做精特色、补齐短板”为导向，推动亚专科向纵深发展。皮肤外科亚专业依托Mohs手术技术优势，全年完成高难度皮肤肿瘤切除+皮瓣修复手术120例，其中头面部恶性肿瘤保功能手术占比超60%，复发率控制在3%以内，技术水平达省内领先。激光美容亚专业新增308准分子激光、超皮秒等设备，开展痤疮瘢痕综合治疗、光电联合抗衰等项目，年治疗量突破1.2万次，患者满意度达95%，成为科室新的业务增长点。变态反应亚专业优化过敏原检测流程，引入生物共振检测技术，联合呼吸科、儿科建立“过敏全程管理体系”，年检测量同比增长30%，慢性荨麻疹规范治疗率从65%提升至82%。银屑病专病门诊推行“生物制剂+传统治疗+心理干预”三维模式，建立患者电子档案2000份，随访率90%，中重度患者PASI评分达标率（PASI75）从78%提升至85%。

人才梯队建设方面，引进皮肤病理学博士1名，选派3名骨干赴北京协和医院、上海华山医院进修皮肤外科及免疫性皮肤病；现有主任医师4名、副主任医师6名，其中2人担任省皮肤性病学分会常委，1人入选“省医学青年人才”，学科影响力显著提升。

（二）医疗质量：全流程质控强化，安全底线全面筑牢

以三级医院评审标准为抓手，构建“科室-亚专业组-个人”三级质控体系。全年开展医疗质量分析会12次，重点监控平均住院日（从6.8天缩短至6.2天）、药占比（控制在28%）、抗菌药物使用率（降至12%）等核心指标，均优于医院考核要求。建立“疑难病例多学科会诊（MDT）”常态化机制，联合病理科、肿瘤科、风湿免疫科完成会诊150例，诊断准确率从89%提升至94%。

安全管理方面，推行“不良事件无责上报”制度，全年上报皮肤软组织感染、光电治疗并发症等事件23例，通过根因分析（RCA）制定改进措施18项，如规范激光治疗前皮肤屏障评估流程、强化手术患者抗凝药物管理等，未发生重大医疗事故。

（三）科研教学：产学研协同发力，创新动能加速释放

科研工作聚焦“临床问题转化”，全年获批课题8项，其中国自然青年基金1项（“IL-33在特应性皮炎皮肤屏障损伤中的作用机制研究”）、省重点研发计划2项（“银屑病生物制剂疗效预测模型构建”“皮肤肿瘤微环境免疫调控研究”）；发表论文32篇，其中SCI15篇（IF≥5分7篇），核心期刊17篇；参与制定《中国大疱性皮肤病诊疗指南（2025版）》《皮肤激光治疗操作规范》等行业标准2项。

教学方面，作为省级住院医师规范化培训基地，全年带教规培生24名、进修医生16名，开展教学查房48次、小讲课60次，在医院住培技能竞赛中获团体二等奖。科普工作创新形式，通过“科室公众号+短视频平台”发布科普内容120条（涵盖痤疮防治、皮肤肿瘤早筛、医美误区等），累计播放量超500万次；举办“世界银屑病日”“全国爱肤日”等线下义诊6场，服务患者1200余人次，科普覆盖率较去年提升40%。

（四）患者服务：需求导向优化，体验提升见行见效

以“缩短等待时间、简化就诊流程”为目标，推行“分时段预约+弹性排班”模式，门诊预约率从75%提升至85%，平均候诊时间缩短至25分钟；上线“诊间结算”功能，住院患者出入院结算时间从30分钟压缩至10分钟。针对儿童、老年患者等特殊群体，开设“儿童皮肤科专属诊区”（配备游乐设施、卡通宣教材料）、“老年患者绿色窗口”（提供导诊、代缴费等服务），儿童患者就诊满意度达97%，老年患者投诉率下降60%。

慢病管理方面，建立“皮肤科-社区-家庭”三级随访网络，通过电话、微信、门诊复诊等方式随访银屑病、白癜风、特应性皮炎等慢病患者5000人次，随访完成率92%，患者治疗依从性从68%提升至79%。全年开展患者满意度调查3次，综合得分93.5分（满分100），较去年提高2.3分。

（五）存在问题与不足

尽管年度工作取得阶段性成效，但仍存在以下短板：一是亚专科发展不均衡，皮肤肿瘤、遗传性皮肤病等亚专业诊疗量仅占科室总量的8%，技术辐射能力有限；二是科研