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关于信访积案工作推进简报范文

今年以来，我市坚持以“事要解决”为核心，聚焦“存量清零、增量严控、质量提升”目标，将信访积案攻坚作为践行“以人民为中心”发展思想的重要抓手，通过构建“领导包案+专班攻坚+多元化解”工作体系，推动积案化解从“清数量”向“提质量”转变。截至X月底，全市纳入省级台账的X件信访积案已化解X件，化解率X%；市级台账X件化解X件，化解率X%，其中X件超过10年的“骨头案”“钉子案”实现实质性化解，群众满意度较去年同期提升X个百分点。

一、工作推进的核心举措与实践成效

（一）以“高位推动”压实责任链条，破解“责任空转”难题

针对以往积案化解中存在的“责任部门推诿、包案领导挂名”等问题，我市建立“三级包案+三级调度”机制。市级层面，由市委、市政府主要领导带头包联X件最复杂、最棘手的积案，明确“包调查、包协调、包处理、包稳定”四包责任；县级层面，X名党政领导每人包联X-3件积案，每周至少1次到基层接访约访；乡镇（街道）层面，X名班子成员对辖区内积案实行“一人一案”贴身攻坚。同时，建立“周通报、月调度、季考核”制度，市委常委会每季度专题听取积案化解情况，市政府分管领导每月召开推进会，市信访工作联席会议办公室每周印发《积案攻坚进度通报》，对连续2周无进展的案件，由市纪委监委、市委组织部联合约谈责任单位主要负责人。

例如，某区“X小区不动产登记难”问题已持续8年，涉及X户居民。市级主要领导包案后，牵头召开自然资源、住建、税务等8个部门联席会议，梳理出“土地出让金补缴、规划验收手续补办”两大核心堵点，明确“政府垫资先行办理登记、后续追缴历史欠账”的解决方案，仅用45天就完成X户登记证发放，群众自发赠送“为民解忧”锦旗。

（二）以“分类攻坚”精准施策，突破“千案一面”瓶颈

针对积案成因复杂、类型多样的特点，我市将积案分为“政策落实类、历史遗留类、涉法涉诉类、利益诉求类”四大类别，制定差异化攻坚方案。

对政策落实类案件（占比X%），重点核查政策执行偏差，通过“清单化整改+限时反馈”推动落实。如某县X名退休教师反映“乡镇工作补贴未足额发放”问题，经核查属原单位政策理解偏差，市人社局牵头制定《乡镇工作补贴发放细则》，督促相关单位补发资金X万元，15日内全部整改到位。

对历史遗留类案件（占比X%），建立“政府主导、部门协同、专家论证”机制，通过“一事一议”推动问题解决。某街道“X市场商户拆迁补偿纠纷”涉及2003年旧城改造项目，因原始协议缺失、补偿标准争议，18年未解决。攻坚专班调取城建档案馆12卷历史档案，邀请法律顾问、评估专家参与协商，最终参照现行市场价值与商户达成补偿协议，矛盾彻底化解。

对涉法涉诉类案件（占比X%），严格落实“诉访分离”要求，由政法部门牵头开展“案件评查+司法救助”。某镇村民张某因1998年交通肇事赔偿问题反复信访，经法院再审确认原判决无误后，政法部门联合民政、乡村振兴部门为其申请司法救助金X万元，并协调公益性岗位解决就业，张某签署息诉罢访承诺书。

对利益诉求类案件（占比X%），注重运用“情理法”融合化解，通过“乡贤调解+心理疏导”打开心结。某村两户村民因宅基地边界纠纷信访12年，攻坚组邀请村内德高望重的老支书、法律顾问组成调解团，现场测量土地、重温《民法典》相邻权规定，结合当地“让地三尺”的传统习俗做思想工作，最终双方各让半米达成和解。

（三）以“多元共治”凝聚合力，打破“单兵作战”困局

坚持“开门办信访”理念，构建“信访部门统筹、责任部门主抓、社会力量参与”的共治格局。一方面，建立“1+N”专班机制，每个积案由责任单位主要负责人任组长，抽调信访、法律、业务骨干组成专班，市信访局全程跟踪指导；另一方面，引入“第三方力量”参与化解，组建由律师、心理咨询师、行业专家、“两代表一委员”构成的X人专家库，今年以来参与积案化解X件，成功率达X%。

某企业职工王某因工伤赔偿问题信访10年，企业认为“已按当时标准赔付”，王某要求“参照现行标准补差”。专班邀请劳动仲裁专家、工伤认定部门负责人、企业工会代表召开“公开评议会”，现场解读《工伤保险条例》溯及力规定，计算新旧标准差额，企业自愿给予人道主义补偿X万元，王某接受方案并签订协议。

（四）以“源头治理”预防反弹，杜绝“化解即完事”现象

坚持“治已病”与“防未病”并重，建立“一案一分析、一案一建议”机制。每化解1件积案，由专班形成《矛盾溯源报告》，分析问题产生的政策漏洞、执行偏差、基层治理短板，及时向党委政府报送《信访积案分析专报》。今年以来，已形成专报X期，推动出台《农村宅基地管理办法》《老旧小区改造项目验收标准》等制度X项，完善《土地征收补偿工作流程》《企业职工权益保障联席会议制度》等机制X项。

某区“X村征