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物业管理协议2025年业主公约

鉴于业主是物业管理区域内的财产所有人，为维护物业管理区域的良好秩序，保障全体业主的合法权益，明确业主与物业服务企业之间的权利与义务关系，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规、规章的规定，业主共同制定本公约，以资遵守。

第一条定义

本公约所称物业管理区域，是指由业主共同拥有，具有独立物业管理区域的特定范围，由物业服务企业依据本公约提供物业管理服务。本公约所称业主，是指物业管理区域内的房屋所有权人。本公约所称使用人，是指业主授权使用其物业专有部分的人。本公约所称物业服务企业，是指依法选聘的，根据本公约和物业服务合同约定，对物业管理区域进行管理，提供物业服务的企业。本公约所称物业，是指物业管理区域内的建筑物及其附属设施、设备和场地。本公约所称共有部分，是指物业管理区域内的道路、绿地、物业管理用房、共用设施设备（含经营性设施设备）以及其他依法属于全体业主共有的部分。本公约所称共有部分经营管理费，是指利用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行经营所产生的收入。本公约所称专项维修资金，是指专项用于物业管理区域内的共用部位、共用设施设备维修、更新、改造的资金。

第二条业主的权利与义务

业主享有下列权利：

（一）按照国家有关规定参加业主大会，并享有表决权、选举权和被选举权；

（二）监督物业服务企业履行物业服务合同，监督业主委员会的工作；

（三）按照规定申请使用专项维修资金；

（四）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（五）在遵守管理规约的前提下，对物业专有部分进行占有、使用、收益和处分；

（六）对物业共用部位、共用设施设备的使用、经营、改造、维修等提出建议；

（七）监督物业服务企业对共有部分的管理，提出意见和建议；

（八）法律、法规规定的其他权利。

业主应当履行下列义务：

（一）遵守国家法律法规、社会公德，遵守管理规约；

（二）按时足额缴纳物业服务费、专项维修资金及其他应当缴纳的费用；

（三）维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，不得损害公共利益；

（四）按照规定对物业专有部分进行装饰、装修，并遵守物业服务企业关于装饰、装修的约定；

（五）不得利用物业专有部分、共用部位从事违法活动；

（六）配合物业服务企业进行物业管理活动；

（七）法律、法规规定的其他义务。

第三条物业服务企业权利与义务

物业服务企业根据物业服务合同，享有下列权利：

（一）依照物业服务合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用；

（二）负责物业管理区域内的物业管理活动，维护物业管理区域内的公共秩序；

（三）选聘、解聘专业服务人员；

（四）依照规定使用专项维修资金；

（五）依照物业服务合同约定，利用共用部位、共用设施设备进行经营所得收益；

（六）法律、法规规定的其他权利。

物业服务企业根据物业服务合同，应当履行下列义务：

（一）按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务；

（二）维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，采取有效措施预防火灾、盗窃等事故的发生；

（三）按照规定对共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理，确保其正常运行和使用；

（四）接受业主监督，听取业主意见和建议，定期公布物业服务合同、管理规约、物业服务费收支情况等相关信息；

（五）建立物业档案和管理制度；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第四条物业服务内容与标准

物业服务企业提供的物业服务内容包括但不限于：

（一）公共区域清洁卫生服务；

（二）公共绿化养护服务；

（三）公共秩序维护服务，包括但不限于门岗值守、安全巡逻、监控管理；

（四）共用设施设备的日常管理和维修养护服务，包括但不限于电梯、供水供电系统、照明、排水系统等；

（五）车辆停放管理服务（若包含）；

（六）物业档案管理服务；

（七）应急管理工作，包括但不限于突发事件的处理和信息的发布；

（八）物业服务合同约定的其他服务内容。

物业服务标准由物业服务企业和业主委员会协商确定，并写入物业服务合同。物业服务企业应确保服务质量达到约定标准。

第五条费用缴纳

业主应当根据物业服务合同的约定，按时足额缴纳物业服务费。物业服务费包括公共性服务费、停车费、装修管理费等。专项维修资金专项用于物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，业主应当按照国家有关规定缴纳。物业服务费、专项维修资金的收取、使用、管理等具体事宜，依照物业服务合同和相关法律法规的规定执行。

第六条业主大会与业主委员会

业主大会是物业管理区域的最高权力机构，由全体业主组成。业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决议，管理业主共同事务。业主大会和业主委员会的组成、职责、议事规则等，依照《中华人民共和国民法典》和有关规定执行。

第七条公共秩序与行为规范

业主在物业管理区域内应当遵守以