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线上教育培训服务协议2025年

甲方（用户/学员）：_________________________

乙方（服务提供方）：_________________________

签订时间：________年____月____日

鉴于乙方拥有提供线上教育培训服务的能力和资源，甲方有意向参加乙方提供的线上教育培训课程，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1乙方同意向甲方提供以下线上教育培训服务：

(1)课程名称：_________________________

(2)课程内容：_________________________

(3)课程形式：_________________________(例如：直播、录播、互动问答等)

(4)授课平台：_________________________

(5)课时安排：_________________________

1.2服务期限：

(1)协议有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止。

(2)课程有效期：自甲方支付相应费用之日起至课程结束止。

(3)付款周期：_________________________

1.3服务方式：

(1)直播课程：直播时间为每周____天，每次____小时，具体时间安排以乙方通知为准。

(2)录播课程：录播课程总时长为____小时，可在课程有效期内随时观看。

(3)互动问答：乙方提供每周____次的互动问答服务，通过____方式进行。

(4)平台使用规则：甲方应遵守乙方平台的所有使用规则，包括但不限于用户协议、社区规范等。

第二条费用与支付方式

2.1费用标准：

(1)课程费用：人民币____元整（大写：_________________________）。

(2)教材费：人民币____元整（大写：_________________________）。（如无教材费，请删除此项）

(3)平台使用费：人民币____元整（大写：_________________________）。（如无平台使用费，请删除此项）

(4)总费用：人民币____元整（大写：_________________________）。

2.2支付方式：

甲方选择以下第____种方式支付费用：

(1)微信支付

(2)支付宝支付

(3)银行转账

(4)其他：_________________________

2.3支付时间节点：

(1)报名时支付____%费用，即人民币____元整（大写：_________________________）。

(2)开课前支付剩余____%费用，即人民币____元整（大写：_________________________）。

2.4退款政策：

(1)甲方在开课前____日内，可申请全额退款，需支付____%手续费。

(2)甲方在开课前____日至____日之间，可申请退款，退款金额为总费用的____%，需支付____%手续费。

(3)甲方在开课后，因个人原因不能继续学习，可申请部分退款，退款金额为总费用的____%，需支付____%手续费。

(4)乙方因课程内容、师资等重大原因变更，导致课程无法按原计划进行，甲方有权申请全额退款。

(5)退款流程：甲方需向乙方提交书面退款申请，并说明退款原因，经乙方审核通过后，将退款退还至甲方原支付账户。

(6)退款时限：乙方将在收到甲方退款申请后____个工作日内完成退款。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

(1)甲方的权利：

a.有权获得乙方承诺的线上教育培训服务；

b.有权使用乙方提供的课程资料和学习平台；

c.有权享受乙方提供的辅助学习服务，如学习指导、答疑解惑等；

d.有权对乙方的培训服务提出意见和建议；

e.在符合平台规则的前提下，有权参与平台上的学习社区活动。

(2)甲方的义务：

a.按时足额支付本协议约定的费用；

b.遵守国家法律法规及社会公德，遵守乙方的平台规则和用户协议；

c.合理使用学习平台和课程资料，不得用于任何违法或不良用途；

d.保护个人账户信息的安全，不得泄露或