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物业管理协议2025年公共区域维护责任

鉴于甲方是位于[物业地址]的[物业名称]的业主或业主代表，依法设立物业服务企业乙方，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供物业服务及公共区域维护事宜，签订本协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1“物业”指位于[物业地址]的[物业名称]，包括其建筑物本体、附属设施设备、绿地、道路、公共空间等。

1.2“公共区域”指物业内所有非单一业主专有部分的空间和设施，具体包括但不限于：大堂、门厅、走廊、楼梯间、楼梯间前室、电梯厅、天井、公共天面、架空层（部分）、房屋公共部分的外墙、屋顶、外门窗、外楼梯、公共门、窗、护栏、围栏、公共绿地、花园、景观区域、公共娱乐、健身、休闲设施（如儿童游乐场、健身器材区、游泳池、会所等）、公共照明系统、消防设施（指由物业服务企业负责管理的部分，如灭火器、消防栓箱外观、烟感探测器、手动报警按钮外观、消防通道标识等，不含专业消防队伍管理及设施内部维修）、监控设备（指公共区域安装的摄像头及其供电线路外观）、电梯轿厢内的公共部分墙面、地面、天花板、电梯厅地面、二次供水/供电/供水设备区（至分户计量点或设备本体前）、空调外机、排气口等公共安装部分、共用设施设备的外观及运行环境、以及为公共区域服务的屋面、背水屋面等。

1.3“维护责任”指乙方为保障公共区域能够正常使用、保持安全、整洁、美观所进行的日常保养、维修、清洁、绿化养护、安全管理等活动。

1.4“正常使用”指公共区域按照其设计用途和使用规范所进行的合理使用。

1.5“应急维修”指因突发事故或自然灾害（如暴雨、台风）等原因导致公共区域设施设备损坏或功能失效，危及公共安全或正常使用，需要立即进行的抢修活动。

1.6“合理磨损”指公共区域设施设备在正常使用过程中因自然老化产生的可预见损耗。

1.7“非合理损耗”或“人为损坏”指因使用人不当使用、故意破坏、维护不当或其他非正常原因造成的设施设备损坏。

1.8“业主”指本协议甲方，包括全体业主或业主代表（如业主委员会）。

1.9“使用人”指在物业内居住、工作或使用的单位或个人。

第二条物业服务内容与标准

2.1乙方根据本协议及《物业服务合同》的约定，负责提供本物业的物业服务，并承担公共区域的维护责任。

2.2乙方应在2025年度内，对公共区域履行以下维护职责：

2.2.1日常巡查与维护：

(a)每日对主要公共区域进行巡查，每周对所有公共区域进行至少一次全面巡查，并做好巡查记录。

(b)及时清除公共区域内的垃圾，保持道路、通道畅通。

(c)定期对公共区域的清洁卫生进行维护，确保环境整洁。

(d)保障公共照明系统正常运行，发现损坏及时报修。

(e)对公共绿地进行日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果。

(f)维持公共区域内的公共设施（如座椅、垃圾桶、健身器材等）外观清洁、完好。

2.2.2定期维护与保养：

(a)每季度对公共区域照明灯具进行清洁和功能检查。

(b)每半年对儿童游乐设施、健身器材等公共娱乐设施进行安全检查和清洁保养。

(c)每年对公共区域的监控摄像头进行外观清洁和功能测试，确保录像正常。

(d)每年对电梯轿厢内的公共部分墙面、地面、天花板进行一次清洁。

(e)按照计划对公共区域的其他设施设备进行外观检查和必要的保养。

2.2.3应急维修：

(a)建立应急维修机制，设立24小时报修电话，接到报修通知后，根据故障紧急程度，在[例如：2小时内]响应，并尽快组织维修力量到达现场处理。

(b)对于影响公共安全或正常使用的紧急维修项目（如水管爆裂、结构安全隐患、大面积停电等），应立即组织抢修，力争在最短时间内恢复功能。

2.2.4专项维修：

(a)乙方应结合公共区域设施设备的实际状况，制定年度公共区域专项维修计划，并报送甲方备案（如需）。

(b)对公共区域设施设备进行中修、大修或更新改造时，乙方应按照计划组织实施，确保维修质量。

(c)对于需要专业资质的单位进行的维修项目（如电梯、供配电系统等），乙方应委托具有相应资质的专业维保单位进行。

2.2.5安全管理：

(a)维护公共区域的秩序，劝阻并制止乱堆乱放、违规占用、破坏公共设施、饲养宠物（依据相关规定）等影响公共区域维护和安全的行为。