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2025年学校后勤主任工作总结及2026年工作计划

2025年是学校后勤服务体系深化改革的关键一年。在学校党委行政的领导下，后勤保障处以“服务教学、服务师生、服务发展”为核心目标，围绕基础设施优化、服务质量提升、安全底线筑牢、运行成本管控四大主线，系统推进各项工作。全年累计完成维修维护任务4200余项，食堂日均服务师生8500人次，宿舍入住率保持98%以上，节能降耗实现年度节约水电费用120万元，师生满意度调查综合得分从82分提升至88分，为学校“双一流”建设提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦教学保障，夯实基础设施支撑

本年度以“硬件短板清零”为重点，优先保障教学区域设施完善。一是完成教学楼3-5层共12间教室的电路改造，针对暑期排查出的38处线路老化问题，更换阻燃电缆2300米，安装智能照明控制系统5套，实现分时段、分区域照明调控，单间教室日均耗电降低15%。二是推进实验室配套升级，配合化学、生物学院完成8间实验室通风系统改造，新增废气处理装置12台，经第三方检测，实验室内有害气体浓度均低于国家标准30%；为计算机学院更新机房空调24台，解决夏季高温时段设备过热问题，实验课故障率下降40%。三是优化校园道路通行条件，重新规划主校区3条通勤路线，增设非机动车停放区8处，划设标线4500米，安装反光镜12面，配合保卫处开展“文明出行”专项整治，校园内非机动车乱停乱放现象减少75%。

（二）强化服务意识，提升生活保障品质

坚持“师生需求无小事”，从细节处优化服务体验。食堂管理方面，建立“三查三改”机制（每日晨检食材、周检操作、月检满意度；改口味、改餐品、改服务），引入地方特色窗口6个（如川味小面、广式烧腊），推出“1元早餐”“半份菜”等惠民举措，全年更换菜单28次，食材追溯覆盖率100%，全年未发生食品安全事故，师生食堂满意度从78分提升至85分。宿舍服务方面，完成12栋宿舍楼共计2300个床铺加固，为4栋老旧宿舍加装智能门锁，推行“宿舍管家”制度（每栋楼配备1名专职管理员），开展“温馨宿舍”评比活动，收集并解决学生诉求420条（如增设晾衣杆、延长公共浴室开放时间），宿舍报修响应时间从2小时缩短至40分钟。此外，针对教职工需求，增设校内快递服务点2处，开通“教职工生活服务热线”，全年受理并解决打印、物品寄存等便民需求1800余次。

（三）严守安全底线，构建隐患防控体系

将安全作为后勤工作的生命线，全年开展专项检查26次，整改隐患132项。消防管理方面，完成18栋建筑消防设施升级，更换灭火器1200具，新增烟感报警器300个，联合保卫处组织消防演练8场，覆盖师生1.2万人次，消防设施完好率从92%提升至98%。特种设备管理方面，建立电梯、锅炉“一机一档”，委托专业机构完成6部电梯年度检验，对2台蒸汽锅炉进行全面检修，全年未发生特种设备安全事故。防汛防涝方面，针对夏季强降雨天气，提前疏通排水管网8000米，加固围墙2处，储备沙袋2000个、抽水泵15台，在重点区域（如地下车库、实验楼负一层）安装水位监测报警装置6套，成功应对3次暴雨袭击，未造成财产损失。

（四）推进降本增效，优化资源管理机制

坚持“过紧日子”思想，通过精细化管理降低运行成本。能源管理方面，完成校园智慧能源平台二期建设，接入水电表5000余个，实现实时监测、智能分析，针对2024年发现的3处“长明灯”“长流水”高发区域（图书馆走廊、公共卫生间），安装红外感应开关200个、智能水表30块，全年水电消耗总量比2024年下降8%（其中用电量减少120万度，用水量减少2.5万吨）。物资采购方面，修订《后勤物资采购管理办法》，将常用耗材（如扫帚、灯泡、清洁剂）纳入集中采购目录，通过公开招标选定3家供应商，年采购成本降低15%；推行“以旧换新”制度（如废旧家具、电器），全年回收可再利用物资200余件，节约采购资金18万元。资产运维方面，建立“使用部门-后勤处-财务处”三方资产台账，完成1200件固定资产盘点，对300件闲置设备（如旧办公桌椅、实验台）进行校内调剂，盘活资产价值45万元。

（五）加强队伍建设，激发服务内生动力

针对后勤队伍老龄化、专业技能不足等问题，实施“能力提升三年行动”。全年开展技能培训12场（如水电维修、食品安全、设备操作），覆盖260人次；组织“服务之星”评选活动，对表现突出的15名员工给予绩效奖励；推行“师徒制”，安排5名高级技工带教12名新员工，新员工独立完成维修任务的平均时间从1周缩短至3天。此外，优化考核机制，将师生满意度（占比30%）、任务完成率（占比40%）、安全事故率（占比30%）纳入绩效考核，员工主动服务意识显著增强，全年收到表扬信（电话）68封（次）