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2025年学校后勤科工作总结及下一步工作打算

2025年，学校后勤科在学校党委行政的统筹领导下，以“服务师生、保障运行、推动发展”为核心目标，紧扣“精细化管理、品质化服务、智慧化升级”主线，系统推进资产管理、餐饮保障、宿舍服务、校园维护、安全防控、节能降耗等重点工作，全年累计完成各类服务事项3.2万余件，师生满意度测评达92.7%，较2024年提升4.2个百分点，为学校教学科研、师生生活提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题提出下一步工作打算。

一、2025年主要工作成效与经验

（一）聚焦“精准保障”，资产管理效能显著提升

以“底数清、管理细、流转畅”为目标，构建“动态台账+智能监管+绩效评估”三位一体资产管理体系。一是全面完成资产清查。联合财务处、各二级学院开展全校资产盘点，覆盖教学设备、办公家具、后勤物资等12类资产，共核实登记固定资产2.8万余件，电子台账准确率提升至99.6%，解决历史遗留账实不符问题43项。二是优化资产配置机制。建立“需求申报-论证评审-动态调配”流程，全年统筹调配闲置资产376件（台），节约采购成本约180万元；重点保障新工科实验室、智慧教室等教学刚需，完成12间实验室设备更新、8间教室智慧化改造，设备到位及时率100%。三是强化资产全周期管理。引入资产管理系统移动端，实现资产领用、维修、报废“线上申请-线下核验-闭环处理”，全年处理维修申请2100余单，平均响应时间缩短至2小时；报废资产规范处置率100%，通过公开竞价回收残值32万元，较往年提升15%。

（二）围绕“舌尖安全”，餐饮服务品质全面升级

坚持“安全为基、品质为要、需求导向”，从源头管控、服务创新、文化融合三方面发力，打造“温暖食堂”品牌。一是筑牢食品安全防线。严格执行“明厨亮灶”4D管理标准，与12家资质齐全的食材供应商签订协议，建立“快检+第三方检测”双轨机制，全年完成食材快检1.2万批次、第三方检测230批次，合格率100%；开展食堂员工安全培训8次，覆盖320人次，全年未发生食品安全事件。二是优化供餐服务体验。针对师生用餐需求，推出“早中晚+夜宵”四餐制，增设“健康轻食”“地方风味”“清真特供”等8个特色窗口，日均供餐量达1.8万人次；引入智能取餐系统，高峰时段排队时间从15分钟缩短至8分钟；通过“线上点单+线下自提”模式，为晚自习学生、考研备考群体提供定制化餐食服务，累计服务4000余人次。三是推进节约型食堂建设。落实“光盘行动”长效机制，设置“小份菜”“半份菜”专区，推出“按需打餐”奖励活动，食堂餐厨垃圾量较2024年下降28%；开展“食堂开放日”“膳食委员会”等互动活动6次，收集并整改师生建议57条，餐饮服务满意度达91.3%。

（三）突出“温馨家园”，宿舍服务内涵持续深化

以“安全、舒适、育人”为目标，推动宿舍从“居住空间”向“成长空间”转型。一是强化安全基础保障。全年开展宿舍安全巡查24次，排查并整改违规用电、私拉电线等隐患132处；完成2栋老旧宿舍楼消防设施升级，新增烟感报警器200个、应急照明灯150盏；建立“宿管员+学生楼长+党员志愿者”三级安全网格，实现安全事件“早发现、早处置”。二是提升设施服务水平。实施“宿舍焕新”工程，更换破损床架260组、衣柜180个，维修空调、热水器等设备1200余台次，维修响应时间从2小时压缩至1.5小时；在宿舍区增设共享洗衣房4处、自助充电柜10组、快递驿站2个，解决师生“最后百米”生活需求。三是丰富宿舍文化载体。联合学工部开展“文明寝室”“最美书桌”“宿舍文化节”等活动12场，覆盖学生8000余人次；设立“宿舍图书角”“谈心驿站”等功能区域，打造“一站式”学生社区服务场景，宿舍区成为师生交流、文化传承的重要阵地。

（四）坚持“长效维护”，校园环境面貌持续改善

以“精致化养护、常态化整治、智慧化管理”为抓手，构建“日常维护+专项改造+应急保障”的校园运维体系。一是做细日常养护。组建12人专业维修团队，实行“24小时值班+分片包保”制度，全年完成水电维修8500次、门窗维修2300次、道路修补120处，维修及时率98.5%、一次修复率95%；绿化养护方面，完成草坪补植6000平方米、树木修剪1500棵，新增景观花卉3000株，校园绿化覆盖率保持42%以上。二是推进专项改造。重点实施“暖心工程”，完成5栋教学楼卫生间升级（加装新风系统、防滑地砖）、3个运动场塑胶铺设、2处停车场扩建（新增车位150个）；启动“智慧校园”配套建设，安装智能路灯500盏（具备照明、监控、环境监测功能）、智能井盖100个（实时监测水位、位移），校园基础设施智能化水平显著提升。三是强化应急保障。制定极端天气、突发故障等应急预案6项，全年应对台风、暴