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2025年学校校办年底工作总结及2026年工作计划

2025年，学校办公室（以下简称“校办”）紧扣学校年度工作主线，以“服务决策、服务执行、服务师生”为核心定位，统筹协调、高效运转，在保障学校日常运行、推动重点工作落实、提升管理效能等方面发挥了枢纽作用。全年累计处理收文1268件、发文432件，组织校级会议89场，开展专项督查17项，完成调研报告6篇，协调解决跨部门事项52件，师生满意度测评达92.3%，较上年提升3.1个百分点。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年工作总结

（一）强化统筹协调，保障学校运行“稳”字当头

1.跨部门协作机制持续优化。针对以往存在的“职责交叉事项推诿”“信息传递断层”等问题，建立“首接负责+限时反馈”工作制度，明确跨部门事项由校办牵头制定任务清单，责任部门需在3个工作日内反馈推进计划，每月汇总进展并向主管校领导汇报。全年协调完成“本科教学审核评估迎检”“智慧校园二期建设”“新校区图书馆启用”等重点项目，其中教学评估材料整理涉及12个部门，通过建立“每日一报、每周一调”机制，提前15天完成材料汇编，获评估专家组“组织高效、支撑有力”的肯定。

2.会议管理提质增效。推行“会议分级分类”管理，将校级会议分为决策会（党委会、校长办公会）、部署会（专题工作会）、交流会（师生座谈会）三类，分别制定流程规范。决策会严格落实“议题预审”制度，会前3个工作日收集材料并分送参会人员，全年42次党委会、35次校长办公会均实现“零延期”；部署会压缩数量、提高质量，较上年减少18%，但重点工作部署覆盖率达100%；师生座谈会新增“问题台账”跟踪机制，全年收集意见127条，解决率91%，未解决事项均向师生说明原因并明确计划。

3.应急管理体系逐步完善。修订《学校突发事件应急预案》，新增“网络舆情”“公共卫生”等6类专项预案，组织应急演练4次（含1次全校性消防演练）。建立“校办总调度+部门联络员+一线信息员”三级响应机制，全年妥善处置学生突发疾病送医、暴雨导致校舍漏雨等事件11起，平均响应时间从2小时缩短至40分钟，未发生因处置不当引发的次生问题。

（二）聚焦文档管理，推动工作流程“精”益求进

1.公文运转效率显著提升。优化“收文-分办-督办-归档”全流程，引入智能分类系统，收文自动匹配主送部门准确率从78%提升至95%；推行“电子公文优先”原则，除涉密文件外，90%以上公文实现线上流转，平均办理周期从5个工作日压缩至3个工作日。开展“公文质量月”活动，组织专题培训3场，全年发文格式错误率从3.2%降至0.8%，政策类文件与上级精神契合度达100%。

2.档案管理规范化再上新台阶。完成档案管理系统升级，实现“教学、科研、行政”三大类档案数字化全覆盖，纸质档案电子化率达98%。制定《归档材料清单（2025版）》，明确12类56项材料的归档标准和时限要求，全年归档各类文件3200余卷，查阅服务412人次，调阅时间从半天缩短至20分钟。配合学校10周年校庆，整理校史档案120卷，编印《校史资料汇编（2015-2025）》，为文化建设提供有力支撑。

3.信息调研服务决策更精准。建立“日常报送+专题调研”信息机制，各部门每月报送1篇工作动态，校办筛选提炼后形成《学校工作简报》（月刊），全年编发12期，获校领导批示23次。围绕“教师跨学院合作机制”“学生社团管理效能”等师生关切问题开展专题调研，形成《关于优化教师学术合作支持政策的建议》《学生社团分类管理实施方案》等报告，其中“教师跨学院合作科研成果认定”建议被纳入2026年学校综合改革方案。

（三）深化督办落实，促进重点工作“实”处发力

1.督办体系更趋科学。制定《重点工作督办管理办法》，将督办事项分为“上级部署、学校决议、领导批示、师生诉求”四类，建立“清单化管理、节点化推进、闭环化验收”机制。全年纳入督办事项67项，其中“学科建设三年行动计划中期评估”“教职工周转房建设”等12项重点任务设置“双周督办”，通过实地走访、资料核查、座谈交流等方式跟踪进展，完成率100%；“校园安全隐患整改”等5项长期任务实行“季度通报”，整改完成率95%，剩余5%因需跨年度推进已明确2026年目标。

2.结果运用更重实效。将督办结果与部门年度考核、评优评先挂钩，对提前完成或超额完成任务的部门在考核中加0.5-2分，对拖延超10个工作日且无合理原因的部门扣1-3分并全校通报。全年2个部门因督办任务完成突出获“年度管理创新奖”，1个部门因整改滞后被约谈，推动形成“重落实、抓实效”的工作氛围。

（四）推进服务升级，践行师生导向“深”入人心

1.师生事务办理更便捷。在行政楼设立“一站式服务窗口”，整合校办负责的“证明开具、用印申请、档案查阅”等6