2026年剧本杀运营公司DM剧本复盘规范培训管理制度.docx

2026年剧本杀运营公司DM剧本复盘规范培训管理制度

第一章总则

第一条为规范公司DM（剧本杀主持人）剧本复盘规范培训工作，提升DM复盘专业能力与服务质量，确保复盘环节逻辑清晰、重点突出、客户满意，强化客户沉浸体验与品牌认可度，助力公司DM团队专业化建设与经营发展，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国职业教育法》等相关法律法规及公司运营管理要求，结合剧本杀行业DM复盘岗位核心职责（含剧情梳理、逻辑讲解、客户答疑、氛围把控等），制定本制度。

第二条本制度所称DM剧本复盘规范培训，是指公司按既定标准、周期与流程，针对全体DM开展的关于剧本复盘基础规范、技巧方法、突发状况应对等内容的系