1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 高等教育
  5. 理学

2-7波特五力模型.docx

2-7波特五力模型.docx

    选择为全人类服务世界就会对你钟爱有加

    客户服务与管理.知识点

    第二章分析目标客户

    2-7波特五力模型

    人们通常用波特五力模型来分析行业市场。该模型认为，行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量：

    （1）行业内现有竞争者的竞争能力；

    （2）潜在竞争者进入的能力；

    （3）替代品的替代能力；

    （4）供应商的讨价还价能

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >