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2026年机器人集成公司代理商合作管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司代理商合作管理工作，明确代理商准入、合作流程、权利义务、管控标准及奖惩机制，构建稳定、高效的代理商合作体系，拓展市场渠道，提升品牌影响力与市场占有率，实现公司与代理商的互利共赢，结合机器人集成行业特性及公司实际经营情况，特制定本制度。

第二条制定依据

本制度依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国商标法》等国家相关法律法规及政策规定，结合公司发展战略、产品特性、市场规划及行业合作惯例制定。

第三条适用范围

本制度适用于与公司开展机器人集成产品销售、技术服务等合作业务的所有代理商，及公司内部负责代理商开发、审核、管理、服务的相关部门与岗位，包括销售部、市场部、技术支持部、财务部、法务部等，覆盖代理商准入、合作签约、日常管控、服务支持、合作终止等全流程管理工作。

第四条核心原则

（一）合规诚信原则。公司与代理商均需遵守国家法律法规及本制度规定，秉持诚信经营理念，履行合作承诺，保障合作过程合法合规、公平公正。

（二）互利共赢原则。兼顾公司与代理商的合法权益，明确双方合作利益分配机制，通过资源互补、协同发展，实现共同拓展市场、提升效益的目标。

（三）分级管控原则。根据代理商的实力规模、市场资源、合作业绩等因素划分代理商等级，实施差异化的政策支持、考核标准与管控措施，优化资源配置。

（四）服务保障原则。公司为代理商提供必要的产品、技术、培训等支持服务，助力代理商提升业务能力；同时建立高效的沟通反馈机制，及时解决合作过程中出现的问题。

（五）动态优化原则。定期评估代理商合作情况，结合市场变化、公司战略调整及合作实践经验，适时优化代理商准入标准、合作政策及管控机制，提升合作体系的适应性与竞争力。

第二章代理商资质要求与分级标准

第五条代理商基本资质要求

（一）主体资格。具备独立的法人资格或合法的经营主体资格，拥有有效的营业执照、税务登记证等相关经营资质，经营范围涵盖机器人销售、技术服务等相关领域。

（二）实力要求。具备一定的资金实力，能够承担产品采购、市场推广等相关经营成本；拥有固定的经营场所、完善的销售网络及专业的业务团队，团队成员具备相应的行业知识与业务能力。

（三）市场资源。熟悉当地或目标区域的机器人集成市场情况，拥有稳定的客户资源或有效的市场拓展渠道，具备良好的市场开发能力与市场影响力。

（四）信誉状况。近3年内无重大违法违规经营记录，无严重商业失信行为，与其他合作方无重大经济纠纷；认同公司的品牌理念、经营模式及管理制度，愿意积极配合公司开展市场推广与客户服务工作。

（五）其他要求。具备开展机器人集成相关业务的基本技术能力，或承诺配备专业技术人员并接受公司的技术培训；同意遵守公司的价格体系、市场管控等相关规定。

第六条代理商分级标准

根据代理商的综合实力、合作规模、市场业绩、客户服务质量等因素，将代理商划分为核心代理商、一级代理商、二级代理商三个等级，具体分级标准如下：

（一）核心代理商。1.资金实力雄厚，年营业额达到规定标准以上；2.拥有覆盖广泛的销售网络和丰富的优质客户资源，市场影响力强；3.合作业绩突出，年销售任务完成率不低于120%，客户满意度高；4.具备完善的技术服务团队，能够独立开展产品安装调试、故障维修等技术服务；5.严格遵守公司合作规定，无违规经营记录。

（二）一级代理商。1.具备一定的资金实力，年营业额达到规定标准；2.拥有稳定的销售渠道和客户资源，市场覆盖范围较广；3.合作业绩良好，年销售任务完成率不低于100%；4.具备基础的技术服务能力，能够配合公司开展技术服务工作；5.遵守公司合作规定，无重大违规经营记录。

（三）二级代理商。1.具备基本的资金实力，能够满足日常经营需求；2.拥有一定的本地市场资源和客户基础；3.能够完成公司下达的基础销售任务，年销售任务完成率不低于80%；4.愿意接受公司的培训与指导，积极开展市场推广工作；5.无严重违规经营行为。

代理商等级由销售部牵头组织评估，结合年度合作业绩、服务质量等情况动态调整，调整结果需及时告知代理商并备案。

第三章代理商合作流程

第七条代理商申请

有意向与公司合作的经营主体，可通过公司官网、电话、邮件或现场对接等方式提交代理申请，同时提供以下资料：1.代理申请书（明确申请代理的区域、产品类型、代理等级意向等）；2.营业执照、税务登记证等相关资质证明文件复印件；3.经营状况说明（包括资金实力、经营场所、团队配置、市场资源等）；4.近3年经营业绩证明（如销售合同、财务报表等，新成立企业可提供市场拓展计划）；5.公司要求提供的其他相关资料。

第八条资质审核

（一）初步审核。销售部在收到代理