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2026年机器人集成公司供应链协同管理制度

第一章总则

第一条为规范本公司供应链协同管理工作，强化供应链各环节、各参与主体的协同联动，提升供应链运行效率、降低运营成本、增强供应链稳定性与抗风险能力，保障公司机器人集成业务持续健康发展，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国安全生产法》《供应链安全管理指南》及公司采购管理、生产管理等相关规定，结合机器人集成业务供应链实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司供应链全流程的协同管理工作，涵盖需求规划、采购实施、供应商管理、生产协同、仓储物流、售后服务及应急保障等核心环节。公司采购管理部、生产部、技术部、财务部、仓储物流部、售后服务部、各业务部门及供应链相关合作主体（供应商、物流服务商等），均需严格遵守本制度规定。

第三条供应链协同管理遵循“战略协同、流程顺畅、信息共享、风险共担、互利共赢”的原则，以客户需求为导向，以流程优化为核心，以信息互通为支撑，构建高效、稳定、协同的供应链体系。

第四条本制度所称供应链协同管理，指统筹协调公司内部各部门及外部供应链合作主体，围绕机器人集成业务的物资采购、生产组织、物流配送、服务保障等环节，建立协同机制、明确协同职责、规范协同流程，实现供应链资源优化配置、流程高效衔接、风险有效防控的全过程管理活动。

第二章组织与职责

第五条公司采购管理部为供应链协同管理的归口管理部门，主要职责包括：

（一）制定并完善供应链协同管理相关流程、标准及协同机制，牵头构建公司供应链协同管理体系；

（二）统筹协调内部各部门及外部合作主体的协同工作，牵头解决供应链协同过程中的跨部门、跨主体问题；

（三）牵头组织供应链协同计划的编制与实施，协调平衡需求、采购、生产、物流等环节的资源配置；

（四）负责外部供应链合作主体（供应商、物流服务商等）的协同管理，建立协同合作评价机制，推动合作关系优化；

（五）搭建供应链协同信息沟通平台，保障内部各部门及外部合作主体的信息及时、准确互通；

（六）牵头开展供应链协同风险识别、评估与防控工作，制定协同风险应对预案；

（七）定期组织供应链协同效果评估，收集协同改进建议，推动供应链协同体系持续优化。

第六条各相关部门在供应链协同管理中的主要职责：

（一）生产部：负责提出生产环节的供应链协同需求，参与供应链协同计划编制；协同采购管理部落实物资采购与到货衔接工作，保障生产物料及时供应；及时反馈生产过程中的物料质量、适配性等问题，配合开展协同改进；统筹生产计划与供应链各环节的协同衔接，确保生产顺利推进。

（二）技术部：提供供应链协同的技术支撑，明确机器人集成相关物料、设备的技术标准与协同要求；参与供应商技术资质审核及协同合作评价；及时传递技术变更信息，协调解决供应链协同过程中的技术问题；牵头开展技术层面的协同改进，提升供应链技术适配性。

（三）财务部：负责供应链协同过程中的资金协同管理，保障采购款项、物流费用等资金及时足额支付；参与供应链成本协同分析，提出成本优化建议；审核供应链协同相关费用的合理性，配合开展供应链协同效果的经济效益评估。

（四）仓储物流部：负责仓储与物流环节的协同管理，及时反馈库存动态信息，配合采购管理部优化采购计划；协同生产部做好物料入库、出库及生产配送衔接；统筹物流资源，优化物流方案，保障物料及时、安全配送；建立库存预警机制，协同相关部门防范库存积压或短缺风险。

（五）售后服务部：负责收集售后服务环节的供应链相关需求与问题，反馈客户对产品质量、配件供应等方面的意见；协同采购管理部、供应商做好售后配件的采购与供应保障；参与供应链协同效果评价，提出基于售后服务的协同改进建议。

（六）各业务部门：提出本部门业务相关的供应链需求，参与供应链协同计划编制；及时反馈业务开展过程中的供应链协同问题；配合采购管理部开展外部合作主体的协同对接工作；参与供应链协同效果评估与改进。

第七条供应链协同小组职责：由采购管理部牵头，联合生产部、技术部、仓储物流部等相关部门组建供应链协同小组，负责统筹推进日常供应链协同工作；定期召开协同工作会议，梳理协同问题、协调资源配置、推进协同改进；针对重大协同事项开展专项研讨，制定协同解决方案并推动落实。

第八条外部合作主体协同职责：供应商、物流服务商等外部合作主体需配合公司开展供应链协同工作，及时提供产品质量、生产进度、物流状态等相关信息；响应公司协同需求，参与协同计划制定与实施；针对协同过程中出现的问题，主动沟通并配合制定改进措施；共同参与供应链风险防控，提升供应链整体稳定性。

第三章供应链协同管理核心流程

第九条需求与计划协同流程：

（一）需求收集：各业务部门、生产部根据业务开展及生产计划，梳理物资需求、技术需求、物流需求等，编制需求计划，明确需求数量、规格型号、时间节点等核心信息，每