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2025年花店店长工作总结及2026年工作计划

2025年是门店转型发展的关键一年。在市场竞争加剧、消费需求多元化的背景下，我们以“精细化运营”为核心，围绕产品、服务、团队三大维度持续优化，全年实现总销售额286.5万元，较2024年增长12.3%；毛利率从2024年的58%提升至61.5%；会员复购率达42%，较上年提高8个百分点。但过程中也暴露了供应链稳定性不足、定制服务流程效率待提升等问题。现将具体工作情况总结如下，并结合现状规划2026年重点方向。

一、2025年工作总结：聚焦核心能力，夯实经营基础

（一）产品端：以“需求洞察”驱动创新，构建差异化竞争力

今年我们改变了