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物业收费管理系统的设计与实现

摘要

随着我国城镇化水平的不断提高，房地产行业日渐成熟，商业住宅小区物业进行手工记录收费管理的难度逐渐加大，因此开发一个信息化的物业管理收费系统势在必行。本文研究并分析了我国物业收费管理的现状，论述了此系统可行性，积极探索开发一个具有通用性物业收费管理系统的可行性，并分析了该系统的开发需求，从而完成了对系统的设计。

本次物业收费管理系统的开发基于B/S架构，利用.NET技术，使用VisualStudio2022开发平台和SQLServer2008数据库完成了系统开发并进行了测试，实现了物业管理收费办公自动化。

该系统具体包括七个功能模块，分别是：登陆管理、系统管理、基本信息管理、业务查询、打印报表、帮助、退出，通过登录不同角色账号实现用户注册、用户登录、用户信息管理、人员配置、收费设置、房间楼宇设置、基本信息查询、未缴费用户查询、缴费汇总查询、打印月报和打印年报等功能。

关键词：物业收费管理；B/S架构；.NET；VisualStudio；

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章引言 1

1.1研究背景 1

1.2研究内容和主要工作 2

1.3论文结构 2

第二章相关技术介绍 3

2.1B/S架构 3

2.2VisualStudio2022 3

2.3ASP.NET 3

2.4SQLServer 4

第三章可行性研究与需求分析 5

3.1可行性研究 5

3.1.1技术可行性 5

3.1.2经济可行性 5

3.1.3社会可行性 6

3.2需求分析 6

3.2.1开发及运行环境要求 6

3.2.2功能需求分析 7

3.2.3性能指标需求分析 9

第四章系统设计 10

4.1系统目标设计 10

4.2功能模块设计 10

4.3数据库设计 13

4.3.1数据库概念设计 13

4.3.2数据库表结构设计 14

第五章系统实现 19

5.1登录管理 19

5.1.1用户注册 19

5.1.2用户登录 20

5.2系统管理 20

5.2.1用户信息管理 21

5.2.2人员配置 21

5.3基本信息 22

5.3.1收费设置 22

5.3.2房间楼宇设置 23

5.4业务查询 24

5.4.1基本信息查询 24

5.4.2未交费用户查询 25

5.4.3交费汇总查询 25

5.5打印报表 26

5.5.1打印年报 26

5.5.2打印月报 27

5.6帮助 27

5.6.1关于 27

5.6.2联系作者 28

5.7退出 28

第六章总结 29

参考文献 30

致谢 31

引言

1.1研究背景

当今社会房地产行业日渐成熟，商业住宅小区的物业管理水平直接反映了一个城市的管理水平以及当下经济社会发展水平，同时也关系到住户的居民生活环境和生活质量。当前我国城市化进程不断推进，城市居住人口不断提高，商业住宅小区数量随之增多，物业管理公司在提高人居生活水平的任务中扮演着重要角色。随着物业管理公司进驻到小区内为居民提供各项服务的同时，物业管理收费工作成为物业公司日常工作中的重点之一。

2003年6月8日国务院第379号令颁布了《物业管理条例》，标志着我国物业管理行业进入规范化、法制化、市场化、社会化管理。根据不完全统计，自1994年建设部下发《城市新建住宅小区管理办法》以来，全国有近万个5万平方米已上的新建住宅小区实行了物业管理新体制，从根本上改变了新建小区一年新，两年旧，三年破的状况。据统计资料反映，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的30%，经济发达城市已占50%以上，深圳等城市已超过95%。截至去年年底，全国物业管理企业总数超过两万家，从业人员突破200万，形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民服务、物业中介等系列的配套服务。

相比于西方诸多国家关于物业管理行业的发展与研究，我国的物业管理行业开端发展更晚一些，相比较来讲，信息化物业管理的应用管理与之也有一定差距。

笔者认为其原因主要在于我国城市化的起步进程与外国相比起步较晚，自上世纪九十年代以前，我国媒体发布的信息中几乎无法见到有关物业管理信息化建设的报道。时间推移进入九十年代后，伴随着改革开放的不断深化，城市化建设不断推进，逐渐出现一些物业管理公司通过计算机来实现对所辖小区的有关事宜进行管理。

传统物业管理工作主要以手工记录为主，伴随时代发展，物业管理范围扩大，业务处理