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2025年玩具店销售员工作总结及2026年工作计划

2025年是我在玩具店担任销售员的第三个年头，这一年行业竞争加剧，消费者需求更加细分，从传统玩具到益智类、科技互动类产品的转型趋势明显。全年我累计完成销售额128.6万元，较2024年增长18.2%，服务客户超2300人次，会员复购率从55%提升至62%，但也暴露了库存匹配度不足、高客单价产品推荐效率低等问题。以下从具体工作实践、问题分析及2026年改进方向展开总结与规划。

一、2025年工作总结：在实践中沉淀，在挑战中反思

（一）销售目标达成：从“卖产品”到“卖需求”的转变

年初门店设定年度销售目标120万元，我结合2024