2026年医院工作总结暨工作计划.docxVIP

2026年医院工作总结暨工作计划

2026年，我院在上级主管部门的指导下，深入贯彻落实健康中国战略，以“强内涵、提质量、优服务、促发展”为核心目标，统筹推进医疗、教学、科研、管理等各项工作，在医疗服务能力提升、学科建设突破、患者体验优化、信息化转型及运营管理增效等方面取得阶段性成果。现将全年工作总结如下，并对2027年重点工作作出部署。

一、2026年工作总结

（一）医疗质量持续优化，安全底线全面筑牢

全年门急诊量达286.5万人次，同比增长8.2%；出院患者12.8万人次，同比增长6.7%；手术总量4.3万台，其中三四级手术占比58.6%，较上年提升3.2个百分点；平均住院日压缩至6.8天，较2025年缩短0.5天；CMI值（病例组合指数）1.32，居区域三级医院前列。围绕DRG/DIP支付方式改革，建立“临床-医保-质控”联动机制，修订12个核心病种临床路径，规范诊疗行为，医保基金使用效率提升11%。

医疗安全管理方面，全年未发生重大医疗事故，一般医疗纠纷发生率同比下降18%。通过强化“三基三严”培训，开展全院性病例讨论120场、急救技能演练24次，医护人员应急处置能力显著提升。重点加强围手术期管理，实施“手术安全核查+麻醉风险评估+术后随访”全流程质控，围手术期死亡率控制在0.08‰，较上年下降0.02个千分点。

（二）学科建设重点突破，创新能力显著增强

以“强优势、补短板、育特色”为导向，推进学科分层发展。心血管内科通过国家临床重点专科现场评审，成为我院首个国家级重点专科；神经外科、儿科入选省级“十四五”医学重点学科，总数达7个；老年医学科、康复医学科与社区卫生服务中心建立“双向转诊-连续照护”模式，服务覆盖周边12个社区，相关经验被省卫健委列为基层医防融合典型案例。

科研创新方面，全年获批国家级科研项目15项（其中国家自然科学基金12项），省部级项目38项，科研经费总额突破1.2亿元；发表SCI论文268篇，其中影响因子10分以上23篇；获得国家发明专利8项，转化科研成果4项（如自主研发的智能穿刺导航系统在5家协作医院应用，穿刺准确率提升至98.5%）。成立“临床研究中心”，搭建生物样本库与数据共享平台，支持多中心临床研究开展，参与国际多中心试验3项，研究成果在《Lancet子刊》《JAMA子刊》发表2篇。

（三）服务模式深度转型，患者体验显著提升

以“改善就医感受、提升患者体验”专项行动为抓手，推出12项便民举措。门诊推行“分时段精准预约+弹性排班”，预约就诊率达92%，平均候诊时间缩短至25分钟；检查检验实现“一站式”预约，72小时内报告互认率95%；设立“一站式”综合服务中心，整合咨询、退费、打印等18项服务，日均服务量400余人次，患者满意度96.3%。

针对老年患者、残障人士等特殊群体，开设“无码通道”“爱心窗口”，配备导诊志愿者30名，提供陪检、代缴费等服务；产科推出“全程导乐+家庭式产房”，剖宫产率下降至32%；儿科实行“夜门诊+周末专家诊”，候诊时间从90分钟缩短至45分钟。通过第三方满意度调查，患者综合满意度94.7%，较上年提升2.1个百分点；医护人员职业满意度89.2%，同比提升3.5个百分点。

（四）信息化建设加速推进，智慧医院成效凸显

完成电子病历系统5级评审，实现病历全流程结构化、临床决策支持（CDSS）覆盖率100%；上线“智慧病房”系统，通过物联网设备实时监测患者生命体征，预警高风险事件2300余例，处置效率提升40%；搭建医院数据中台，整合医疗、运营、管理等28类数据，支撑动态监测、精准决策，如通过分析门诊高峰时段数据，调整12个科室排班模式，诊室利用率提升15%。

便民服务数字化方面，“互联网医院”全年接诊量21.3万人次，提供在线复诊、药品配送、检查预约等服务，医保线上结算覆盖率90%；“医院APP”新增“检查进度查询”“报告解读”功能，用户活跃度提升至65%；5G远程会诊覆盖23家基层医院，开展疑难病例讨论120次，基层医生培训48场，推动优质资源下沉。

（五）人才梯队有序构建，队伍活力有效激发

全年引进高层次人才18名（其中学科带头人5名、博士13名），招聘应届毕业生156名（硕士及以上占比78%）；实施“中青年骨干培养计划”，选拔30名潜力人才赴海外研修、国内顶尖医院进修，2人入选“省医学青年人才托举工程”。

住培与继教工作扎实推进，全年招收住院医师120名，结业考核通过率98.3%；开展院内继教项目86场，参与1.2万人次；与3所医学院校合作，承担临床教学任务，获“省级优秀教学医院”称号。

绩效分配改革深化，建立“工作量+质量+难度+满意度”综合考核体系，向高风险、高技术岗位倾斜，临床一线人员