生成式AI在政务新媒体政策传播中的风险规制与创新性保障.pdfVIP

社会治理

生成式在政务新媒体政策传播中的

风险规制与创新性保障

杨佳慧

（新乡学院新闻传播学院，河南新乡453003）

摘要：2025年，国产生成式人工能（AIGC）技术在政务新媒体政策传播领域的应用迎来爆

发，以DeepSeek为代表的大模型技术，凭借其高效率的内容生成能力和强大的自然语言理解能

力，正在深刻重塑政务信息生产、分发与解读的模式。文章立足当前国内政务新媒体的AI探

索实践，系统剖析生成式AI在政策传播中的潜在风险及其深层形成机制，提出涵盖技术嵌入、

制度建设与公众主体协作等多维规制策略；并进一步明确提出“在拥抱技术效率的同时，必

须坚守制度性冗余”的核心结论，为能时代政务传播的良性发展提供兼具前瞻性与操作性

的实践指南。

关键词：生成式人工能；政务新媒体；政策信息传播；算法偏见；风险治理；制度性

冗余

中图分类号：D630文献标志码：A文章编号：2095-7017（2025）09-0053-03

、生成式AI在政务新媒体政策传播常见问答（FAQ）。

中的应用2.智能问答与虚客服

集成AIGC的政务助手能够24小时不间断地

国家统计局2025年5月发布的《数字中国发展

解答公众关于生育支持、社保申请、证照办理等

报告》显示，“截至2024年底，生成式工智能

1暂高频政策咨询问题，极大提升回应效率。

用户约2.5亿”，强调国家正在“推动数字政府

2暂3.个性化信息分发与宣传物料制作

向智能政府演进”。截至目前，生成式AI技术

应用主要集中在三个领域。利用国内目前的AI算法分用户画像，对社

1.自动化政策解读文本生成保改革、教育政策等资讯进行精准推送，同时，

利用如DeepSeek等大语言模型理解政策原快速生成平面设计方案、短视频脚本、虚主播

文，自动生成易于理解的解读稿、图文摘要、播报的政策宣传材料。

稿日期：2024-12-16

基金项目：河南省新一轮重点学科项目“新乡学院新闻与传播”项目（序号278）

作者简介：杨佳慧（1990—），新乡学院新闻传播学院教师，硕士研究生，研究方向为数字内容制作、政务信

息传播。

202509行政科学论坛行政科学论坛53

社会治理

二、风险生成机制：技术赋能背后的三、风险治理对策：加快构建韧性治

复杂性危机理框架

当前政务场景下AIGC的应用愈加广泛，其面对AIGC在政策传播中的复杂风险谱系，

风险自然与机遇并存。生成式AI在政策传播中的当前需加速构筑“技术—制度—公众参与”三位

风验涉及多重交织的结构性、技术性与伦理性诱一体的协同化治理框架。

因，特别是在数据筛选、算法偏见，以及责任划1.技术层面：嵌入可控、透明、可信的规范

归方面，过快的技术发展速度与尚未同步的制度标准

建设存在时间差，可能导致技术赋能背后出现多部署可控性分级机制：对政策类型进行风险

重风险。