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2025年物业管理业主公约

鉴于业主共同居住于位于[填写物业管理区域具体地址，例如：XX省XX市XX区XX路XX号XX小区]的物业管理区域（以下简称“本区域”），为规范本区域物业管理服务活动，明确业主、业主大会、业主委员会及物业服务企业之间的权利义务关系，维护本区域内的和谐稳定，保障全体业主的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、规章的规定，经全体业主共同协商，达成如下公约：

第一条总则

第一条本公约适用于本物业管理区域内的全体业主、使用人以及物业服务企业。

第二条本公约所称业主是指房屋的所有权人。

第三条业主应当遵守国家法律法规、社会公德，维护本区域的公共利益和公共秩序，爱护本区域的共用部位、共用设施设备。

第四条业主在本区域内的权利与义务，除遵守本公约外，还应当遵守国家法律法规及本区域相关管理规约的规定。

第五条业主大会及业主委员会的设立、组织形式、职责权限、议事规则等，依照《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》等相关法律法规的规定执行。

第六条物业服务企业按照物业服务合同约定，为业主提供物业管理服务。

第二条业主的权利与义务

第七条业主的权利：

（一）按照规定参加业主大会会议，行使投票权、选举权和被选举权；

（二）享有监督业主委员会和物业服务企业履行职责的权利；

（三）有权要求业主委员会和物业服务企业报告工作；

（四）按照规定申请使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备；

（五）对物业共用部位、共用设施设备提出建议、批评和监督的权利；

（六）享受物业服务合同约定的物业服务；

（七）法律法规及本公约规定的其他权利。

第八条业主的义务：

（一）遵守国家法律法规、社会公德和本公约；

（二）按照规定足额缴纳物业服务费、水电燃气费、电话费、有线电视费、垃圾处理费等应由业主承担的费用；

（三）爱护并合理使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备，不得擅自改变其用途或结构；

（四）自行负责其专有部分内部的维修养护，并配合实施物业共用部位、共用设施设备的维修养护；

（五）不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的共用部位、共用场地；

（六）不得擅自改变房屋用途或结构，不得违法搭建建筑物、构筑物；

（七）保持楼道、消防通道、绿地等公共区域的整洁和畅通，不得堆放杂物、垃圾、车辆等；

（八）不得从事损害公共利益和他人合法权益的活动，如高空抛物、制造超分贝噪音、存放易燃易爆危险品、饲养大型犬只等；

（九）应当配合物业服务企业按照物业服务合同开展管理工作；

（十）支持、配合业主委员会和物业服务企业依据法律法规及本公约实施管理；

（十一）法律法规及本公约规定的其他义务。

第三条业主大会与业主委员会

第九条业主大会依照《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》等相关法律法规的规定成立及行使职权。

第十条业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责，依照法律法规及业主大会决定，履行管理职责，代表业主与物业服务企业进行沟通协调。

第十一条业主委员会应当定期向业主公示其工作情况、财务收支情况等，接受业主监督。

第十二条业主大会或业主委员会选聘或解聘物业服务企业，应当遵循公开、公平、公正的原则，并以适当方式告知全体业主。

第四条物业服务

第十三条物业服务企业依据物业服务合同，在物业管理区域内提供下列服务（但不限于）：

（一）物业共用部位的日常清洁卫生服务；

（二）物业共用部位的绿化养护服务；

（三）物业共用部位的秩序维护服务，包括安全监控、巡视、门岗管理等；

（四）物业共用设施设备的日常运行、维护、维修、更新、改造服务；

（五）物业档案资料管理服务；

（六）业主公共会议的会务服务；

（七）物业费及其他相关费用的催缴服务；

（八）法律法规及物业服务合同约定的其他服务。

第十四条物业服务企业应当建立服务质量标准，并接受业主监督。业主有权对物业服务企业的工作提出意见和建议。

第十五条物业服务企业应当定期向业主公示物业服务合同、服务内容、收费标准、收费使用情况等信息。

第五条共有部分与共同设施

第十六条本区域的共用部位、共用设施设备包括但不限于：楼道、大堂、走廊、楼梯间、电梯间、楼梯间前室、架空层、屋面、公共绿地、景观小品、道路、停车场（库）、非业主使用的设备房、天线、照明设施、健身器材、儿童游乐设施、公告栏等。

第十七条业主对共用部位、共用设施设备仅享有使用权，不得擅自占用、挖掘、改变用途或损坏。

第十八条物业服务企业负责共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，确保其正常运行和使用安全。

第十九条因维修、更新、改造共用部位、共用设施设备确需临时占用业主共有道路、绿地或其他共有部分时，物业服务企业应当事先告知业主，并采取必要的措施，尽量减少对业主通行、使用的影响。

第六条费用