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2025年物业管理智能化升级协议

甲方（委托方/服务接受方）：[物业服务企业名称或业主委员会名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（服务提供方/技术方）：[技术公司名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方拥有[物业管理区域名称]的物业管理权，并希望对该物业管理区域进行智能化升级以提高管理效率和服务水平；乙方拥有先进的智能化技术方案和实施能力，愿意为甲方提供相应的智能化升级服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围与内容

1.1本次智能化升级合作范围限于甲方负责管理的[物业管理区域名称]（具体楼栋范围：[列明楼栋号]）。

1.2协议项下智能化升级主要包括以下子系统：

(一)智能门禁系统：包括人脸识别、指纹识别、密码识别等入口及单元门禁控制；

(二)智能停车管理系统：包括车位检测、车牌识别、智能引导、无感支付等；

(三)智能安防监控系统：包括高清视频监控、移动侦测报警、AI行为分析、云存储管理；

(四)智能访客管理系统：包括在线预约、电子通行证、访客留痕管理；

(五)智能客服平台：包括业主APP/微信小程序，实现报事报修、通知公告、费用缴纳等功能的线上服务；

(六)智能消防预警系统：包括烟感、温感等探测器联动报警及信息推送；

(七)[根据实际情况增减其他子系统，如智能楼宇自控、设备设施监控等]。

1.3升级目标为构建一套技术先进、功能完善、运行稳定、用户体验良好的智能化物业管理综合服务平台。

第二条项目实施计划与进度

2.1项目整体周期自协议生效之日起至最终验收合格之日止，预计为[具体天数]天。

2.2项目关键里程碑节点安排如下：

(一)方案设计与确认：自协议生效之日起[]日内完成，并向甲方提交最终方案报告；

(二)设备采购与到场：自甲方确认方案之日起[]日内完成主要设备采购，并运抵项目现场；

(三)系统安装与部署：自设备到场之日起[]日内完成所有硬件设备安装及基础网络布设；

(四)系统调试与测试：自安装部署完成之日起[]日内完成系统内部调试及单元测试；

(五)试运行：自调试测试完成之日起[]日，在甲方配合下进行小范围或全区域试运行；

(六)最终验收：自试运行结束之日起[]日内，由甲方组织进行最终验收。

2.3乙方应向甲方提供详细的项目实施进度计划表，并根据甲方合理建议进行必要的调整，确保项目按计划推进。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(一)有权对乙方的项目实施过程进行监督，确保工作符合协议约定；

(二)负责协调项目现场施工所需的相关许可、场地及必要的辅助工作；

(三)按照协议约定及时向乙方提供必要的技术资料、物业图纸及工作配合；

(四)有权对乙方提供的智能化系统进行验收，并确认系统功能和性能达标；

(五)负责组织业主进行系统使用前的宣传和引导工作；

(六)按照协议约定及时足额支付合同款项。

3.2乙方的权利与义务：

(一)有权按照协议约定收取项目款项；

(二)负责制定详细的项目实施方案，并确保方案满足协议第一条约定的内容和技术标准；

(三)负责提供所有智能化系统所需的硬件设备、软件平台及源代码（如协议约定）；

(四)负责按照项目计划完成所有系统的设计、采购、安装、调试、集成及测试工作；

(五)负责对甲方相关工作人员进行智能化系统的操作、维护和管理培训；

(六)负责确保所提供的智能化系统稳定运行，符合国家相关技术标准和安全规范；

(七)在质保期内及后续维保期内，提供协议约定的技术支持和维护服务。

第四条技术标准与要求

4.1所有智能化系统及设备的技术参数应符合国家现行相关标准规范，如《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》、《智能建筑设计标准》等。

4.2系统性能要求：门禁响应时间≤[]秒，车牌识别准确率≥[]%，视频监控分辨率≥[]，系统并发用户数≥[]等（具体指标根据项目情况约定）。

4.3系统安全性要求：具备完善的用户权限管理机制，数据传输采用加密方式，具备防攻击能力。

4.4系统稳定性要求：核心系统全年无故障运行时间≥[]%，具备数据备份和恢复机制。

4.5用户体验要求：操作界面友好，功能响应迅速，信息提示清晰。

第五条费用与支付方式

5.1本协议项下智能化升级项目的总费用为人民币（大写）[金额]元整（￥[金额]）。

5.2费用构成包括：智能化系