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2026年乡镇社工站下一步工作计划

2026年是全面推进乡村振兴的关键一年，也是基层治理体系和治理能力现代化向纵深发展的重要节点。乡镇社工站作为服务群众的“最后一米”枢纽，需紧扣“民生兜底、社区治理、资源链接、能力建设”四大核心功能，以“精准化服务、协同化治理、专业化支撑、本土化培育”为路径，系统推进服务模式升级与效能提升。结合本乡镇实际情况，现制定2026年度工作计划如下：

一、深化需求导向，构建分层分类的精准服务体系

坚持“需求在哪里，服务就延伸到哪里”的理念，突破“大水漫灌”式服务模式，建立“动态摸排—分类建档—精准干预—效果追踪”的全流程服务机制，重点聚焦“一老一小一困”等特殊群体，确保服务覆盖更全面、介入更及时。

1.建立动态需求数据库

联合村委会、网格员、家庭医生等力量，每季度开展一次“敲门行动”，运用“线上问卷+线下访谈”相结合的方式，对辖区内12个行政村（社区）的2300余户家庭进行需求摸排。重点关注三类人群：一是65岁以上独居、失能半失能老人（预计87人），二是16岁以下留守儿童、困境儿童（预计123人），三是低保边缘户、突发困难户（预计52户）。建立“一人一档”电子信息库，标注健康状况、家庭支持、主要需求等关键信息，通过社工站管理系统实时更新，确保需求数据“底数清、动态准”。

2.实施分类服务干预

针对不同群体需求制定差异化服务方案：

-老年群体：以“健康守护+情感支持”为重点，联合乡镇卫生院组建“银龄健康服务队”，每月开展1次上门巡诊、每季度举办1次健康知识讲座；在3个中心村试点“时间银行”互助养老模式，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，累计服务时长可兑换养老服务或生活物资。

-儿童群体：依托村（社区）儿童之家，打造“课后四点半课堂”+“假期成长营”双品牌。与乡镇中小学合作，招募在职教师、大学生志愿者担任课业辅导老师；联合心理服务机构，为受监护缺失、家庭暴力影响的儿童开展“心理沙盘+团体游戏”干预，全年计划覆盖80%以上困境儿童。

-困难群体：建立“物质帮扶+能力提升”双轨机制。对因病因灾致困家庭，通过临时救助、社会捐赠等渠道提供应急物资；对有劳动能力的对象，链接人社部门、本地企业资源，开展家政服务、种养殖技术等技能培训，全年目标帮助15户困难家庭实现就业增收。

3.强化服务效果追踪

为每个服务对象设置“服务进度表”，明确干预周期、关键节点和预期目标（如失能老人护理满意度提升至90%、困境儿童学业成绩进步率达60%）。每两个月开展1次服务效果评估，通过服务对象反馈、第三方抽样调查等方式检验成效，对未达标的服务项目及时调整方案，确保服务“有始有终、见行见效”。

二、创新协同机制，激活多元参与的社区治理动能

打破“社工站单打独斗”的局面，以“党建引领、共建共享”为核心，搭建“政府+社工+社会组织+志愿者+居民”的五方联动平台，推动社区治理从“管理”向“共治”转变。

1.深化党建与社工服务融合

依托村（社区）党组织，建立“社工站—网格党小组—党员中心户”三级联动机制。将社工站服务项目纳入“我为群众办实事”实践活动清单，组织党员社工带头认领“困难家庭结对帮扶”“社区环境整治”等微项目；每季度联合开展“红色议事会”，由党员、社工、居民代表共同协商解决社区停车难、养老设施不足等问题，全年推动解决10个以上民生实事。

2.培育本土社会组织与志愿者队伍

针对本乡镇社会组织数量少（目前仅3家）、专业性弱的现状，重点实施“孵化+赋能”计划：

-设立“社区公益种子基金”（初始规模20万元），通过“以奖代补”方式支持居民自组织开展小型服务项目（如广场舞队、老年合唱团、助农志愿服务队），全年培育5家以上具备独立运作能力的社区社会组织。

-建立“志愿者星级认证”制度，将志愿者分为“新手—骨干—领袖”三级，开展基础服务技能、应急处理等培训（全年不少于8场），鼓励志愿者参与服务设计、资源链接等环节。目标年底注册志愿者达500人，其中骨干志愿者占比提升至30%。

3.探索“社工+网格”治理模式

将社工站服务力量下沉至全镇28个网格，每个网格明确1名驻点社工，与网格员、楼栋长形成“铁三角”。驻点社工重点承担三项任务：一是协助网格采集民生需求，二是指导网格员开展简单心理疏导、矛盾调解等服务，三是推动网格内资源整合（如协调商铺提供公益岗位、动员乡贤捐赠物资）。每季度召开网格社工联席会议，分享典型案例，提炼可复制的网格服务模式。

三、夯实专业基础，打造“精业务、懂乡土”的社工队伍

针对当前社工站存在的“持证率偏低（现有6名社工中仅2人持中级证）、实务经验不足、流动性较高”等问题，实施“能力提升+职业关怀”双轮驱动策略，全面