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2025年新能源汽车充电服务合同协议

合同编号：[服务商名称]-[用户姓名/单位名称]-[随机生成或系统赋予的唯一编号]

甲方（服务商）：[服务商全称]

法定代表人/负责人：[服务商法定代表人或负责人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名]/[用户单位全称]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码或单位统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

车牌号码：[用户新能源汽车车牌号码]

车辆品牌型号：[用户新能源汽车品牌型号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方提供的新能源汽车充电服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供其运营的位于[具体服务区域描述，如XX省XX市XX区XX充电站、XX路XX号]的充电设施所提供的充电服务。服务内容包括但不限于为乙方新能源汽车提供电力供应及相关的充电设施使用服务。

1.2甲方承诺其提供的充电设施符合国家及行业相关安全、技术标准，并保持良好的运行状态。充电设施类型包括[例如：交流充电桩、直流充电桩]，充电功率范围[例如：交流最高6.6kW，直流最高XXkW]。

1.3乙方使用充电服务时，应通过甲方提供的[例如：官方网站、手机应用程序、微信小程序等]平台进行操作。具体操作流程包括[例如：注册账号、选择充电桩、开始充电、结束充电、支付费用等]。

1.4甲方应确保充电设施在服务时间内正常运行，并按照国家或地方规定执行充电服务规范。

第二条费用与结算

2.1乙方使用充电服务应向甲方支付相应费用。充电服务费由电费和服务费构成。

2.2电费标准：按照[例如：国家电网/南方电网]公布的目录电价或双方约定的电价执行。具体电价档次包括[例如：平段电价、高峰电价、低谷电价]，电价标准以[例如：电力公司最新公布/双方合同约定]为准。充电费用根据实际充电电量乘以对应电价计算。

2.3服务费标准：甲方可根据服务成本和运营需要，向乙方收取一定的服务费。服务费标准为[例如：每千瓦时0.5元人民币/每次充电固定费用XX元]。服务费具体标准及调整机制由甲方[例如：在平台公示/提前通知乙方]。

2.4费用结算：乙方充电费用按[例如：自然月]周期结算。甲方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，通过[例如：平台消息、短信、邮件]等方式通知乙方当期费用，并引导乙方进行支付。乙方应在收到通知后[例如：15]个工作日内完成支付。

2.5支付方式：乙方应在本协议签订或生效后，向甲方指定支付账户[例如：甲方平台绑定的支付方式/银行账户信息]绑定至少一个有效的支付方式，用于支付充电服务费用。甲方支持[例如：微信支付、支付宝、银联云闪付、银行卡直接支付]等支付方式。

2.6发票：乙方如需开具发票，应在支付费用时向甲方提出申请，并提供[例如：发票抬头、税号]等信息。甲方将在收到申请后[例如：15]个工作日内为乙方开具符合国家规定的发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权按照本协议约定向乙方收取充电服务费用。

3.1.2有权对充电设施进行日常维护、检修和升级，维护期间可能造成服务中断，甲方应提前[例如：3日]通过[例如：平台公告、短信通知]等方式告知乙方。

3.1.3有权制定并适时更新用户服务协议、收费标准、平台规则等，并通过[例如：平台公告、APP内通知]等方式告知乙方。更新内容对乙方具有约束力，乙方继续使用服务的视为同意更新。

3.1.4应确保用户信息、支付信息及充电数据的安全，采取必要的技术措施防止泄露、篡改、丢失。

3.1.5应配备客服人员，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。

3.1.6应遵守国家关于环境保护和能源管理的法律法规，优先使用清洁能源。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定使用甲方提供的合格充电服务。

3.2.2有权查询自己的充电记录、费用明细等信息。

3.2.3使用充电设施前，应检查设施外观是否完好，充电接口是否匹配。充电过程中应监控充电情况，发现异常立即停止充电并通知甲方。

3.2.4应遵守充电设施的的操作规程和安全警示标识，文明使用，爱护充电设备及附属设施，不得损坏、占用或挪用。

3.2.5应按时足额支付充电服务费用。逾期未支付的，甲方有权[例如：暂停乙方充电服务、收取滞纳金，具体标准参照甲方规定]