寄递业治安保卫制度.docVIP

寄递业治安保卫制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国邮政法》《邮政法实施条例》《治安管理处罚法》《反恐怖主义法》等法律法规，以及国家邮政局关于寄递业安全管理的相关规定、集团母公司关于风险防控与合规经营的管理要求，结合企业寄递业务运营实际，为规范寄递业治安保卫工作、防控专项风险、提升安全管理水平制定。本制度旨在明确组织职责、完善管控流程、强化风险防范、保障寄递渠道安全畅通，满足企业内部治理与外部监管要求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖寄递业务全流程的治安保卫管理，包括但不限于收寄验视、分拣处理、运输投递、信息系统运维、场所安全管理等场景。各部门及员工应严格遵照执行，确保治安保卫工作符合法律法规及企业内部管理规范。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“寄递业专项管理”指企业为防控寄递渠道涉恐涉暴、盗窃诈骗、信息安全、场所安全等风险而建立的管理体系，包括制度规范、操作流程、风险防控、应急处置等环节。

（二）“专项风险”指寄递业务运营中可能引发治安事件或公共安全问题的潜在威胁，如收寄环节禁寄品风险、运输环节盗窃风险、信息系统数据泄露风险等。

（三）“XX合规”指寄递业务活动符合国家法律法规、行业监管要求及企业内部管理制度，包括但不限于实名收寄、过机安检、信息监控、从业人员管理等方面的合规性要求。

第四条寄递业治安保卫工作遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则。

（一）全面覆盖：治安保卫管理贯穿寄递业务各环节、各岗位，确保无死角、无盲区。

（二）责任到人：明确各级组织及岗位的治安保卫责任，实行责任追溯机制。

（三）风险导向：聚焦高风险环节与领域，优先配置资源、强化管控措施。

（四）持续改进：定期评估治安保卫工作成效，动态优化管理机制与流程。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对寄递业治安保卫工作负总责，承担领导责任；分管安全或运营的领导为直接责任人，负责组织落实、监督考核。公司成立寄递业治安保卫工作领导小组，由主要负责人牵头，相关职能部门负责人及下属单位代表组成，统筹协调重大风险处置与专项工作推进。

第六条寄递业治安保卫工作领导小组主要职责：

（一）审议批准年度治安保卫工作计划与重大风险防控方案；

（二）协调跨部门、跨单位的治安保卫协同事项，解决管理难题；

（三）监督评估各层级治安保卫责任落实情况，提出改进要求；

（四）组织应急演练与重大风险事件的决策指挥。

第七条牵头部门（如运营管理部）为寄递业治安保卫工作的归口管理部门，主要职责包括：

（一）组织制定、修订专项管理制度与操作规程；

（二）统筹开展风险识别与评估，发布风险预警；

（三）监督业务部门落实治安保卫要求，检查考核；

（四）开展从业人员培训与宣传，提升安全意识。

第八条专责部门（如合规风控部、信息科技部）分别承担专项管理支持职责：

（一）合规风控部负责：审核业务流程合规性，优化反恐防暴措施，监督禁寄品查验；

（二）信息科技部负责：保障信息系统安全，落实数据加密与访问权限管理，排查技术漏洞。

第九条业务部门及下属单位（如快递网点、转运中心）承担主体责任，包括：

（一）执行收寄验视、过机安检等操作规范；

（二）开展场所安全巡查，落实消防、监控系统配置；

（三）建立风险事件台账，及时上报异常情况；

（四）配合专项检查，落实整改要求。

第十条基层执行岗位（如收寄员、分拣员、投递员）应履行以下责任：

（一）签署岗位合规承诺书，熟知并执行操作规范；

（二）发现可疑物品或治安隐患，立即报告并阻止违规操作；

（三）配合安全检查，如实反映业务执行情况；

（四）严禁私自带寄递物品，杜绝利益输送等违规行为。

第三章专项管理重点内容与要求

第十一条收寄验视环节管理：

寄递物品收寄时必须实施实名收寄、开箱验视，严禁收寄禁寄品（如爆炸物、毒害性物质、放射性物品等）。收寄员应核对收件人身份信息，检查物品外观，对可疑物品拒绝收寄并报告。电子面单应如实填写收寄人信息，严禁虚假填寫。

第十二条过机安检管理：

寄递物品应通过X光机或安检设备检查，发现疑似违禁品立即隔离并移交公安机关。安检设备应定期校验，确保正常使用，记录存档不少于XX天。安检人员应接受专项培训，持证上岗。

第十三条运输投递安全：

（一）运输车辆应配备GPS定位系统，实施全程动态监控；

（二）严禁超载、疲劳驾驶，运输路线应避开治安复杂区域；

（三）高价值物品投递需双人同行，并留存监控录像；

（四）发生盗窃、丢失事件，应立即启动应急流程，保护现场并上报。

第十四条场