售后计划与方案
***公司自成立以来,始终把售后服务工作看作是企业的生命和发展的动力,把对用户服务工作的质量看作是产品立足市场的根本,把售后服务质量看作是产品质量的延伸。公司本部设立了由总经理牵头的专业售后服务机构(售后服务部)并组建一支专业的维修队伍,制定了一套完善高效的服务和管理体系。在服务过程中始终坚持“诚信为本、稳定发展”。
公司的售后服务部门配备了30名专职的售后服务管理人员和工作人员,并在公司本部设立了专门的售后服务维修总部和备品备件仓库,配备两台售后服务专用车辆,并在全国部分城市设立维修站,设立了维修专线电话及售后服务投诉电话。
服务理念:开拓、创新、立足市场求发晨:优质、高效、
原创力文档

文档评论(0)