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图书馆2025年工作总结暨下一步工作计划

2025年，我馆在上级主管部门的指导下，紧扣“服务育人、资源强馆、数字赋能”核心目标，以读者需求为导向，以质量提升为关键，统筹推进文献资源建设、服务模式创新、空间功能升级和队伍能力优化，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并就2026年重点工作作出规划。

一、2025年主要工作成效

（一）文献资源建设：量质双升，结构持续优化

全年投入文献资源购置费1280万元，较上年增长8%，重点向新兴学科、交叉学科及地方特色资源倾斜。纸质文献采购方面，新增纸质图书8.2万册，复本率控制在2.5以内，其中人文社科类占45%（含地方历史文化、艺术理论等特色方向），自然科学类占38%（侧重人工智能、生物医药、新能源等前沿领域），工具类及其他占17%；完成2015年前出版老旧图书的系统性剔旧，剔除破损、复本冗余及利用率低于0.3次/年的图书3.1万册，馆藏纸质文献总量稳定在112万册，年流通率提升至0.82次/册（上年0.75次/册）。

电子资源建设方面，采购及续订中外文数据库37个（含新增“全球科研论文预印本平台”“中医药古籍知识服务系统”2个特色库），电子图书总量达185万种（含超星、京东读书等平台），电子期刊12.3万种；完成与本地高校图书馆的电子资源共建共享协议签署，实现5个学科数据库的跨馆访问，年节约采购成本约60万元。特色资源开发取得突破，完成《XX地方文献丛编》120册的数字化加工，形成包含原文影像、元数据、关键词索引的结构化数据库，累计访问量达12.7万人次；启动“XX非遗口述史”专题资源建设，采集传承人访谈视频42小时、文字记录18万字，初步构建“文字+音视频”的立体资源体系。

（二）读者服务创新：精准施策，体验显著提升

1.基础服务提质增效。优化借还流程，自助借还机覆盖率达100%，借还平均耗时缩短至45秒（上年1分10秒）；开通“跨区通借通还”服务，与辖区内5个街道图书馆实现馆藏数据互通，全年通借通还量达2.3万册次。推广“读者荐购”机制，通过线上表单、线下荐购箱收集需求2100条，采纳率85%，其中《人工智能伦理前沿》《XX方言志》等12种高需求图书实现“即荐即采”。

2.特色服务精准供给。针对不同群体推出差异化服务：为老年读者开设“数字阅读工作坊”，全年举办24期，覆盖680人次，帮助掌握电子书下载、数据库检索等技能；为学生群体联合教育局开发“信息素养课”校本教材，在12所中小学开展教学，培训教师110名、学生2300名；为科研人员提供“学科专员”服务，10名馆员对接15个重点学科，开展定制化文献检索、查收查引、论文查重等服务，完成查新报告47份、文献传递820次，用户满意度达96%。

3.阅读推广品牌化发展。打造“XX书声”系列活动，全年举办阅读讲座、读书会、亲子故事会等126场，参与读者1.8万人次。其中“古籍里的节气”系列讲座联合本地非遗传承人开展互动体验，每场平均参与80人，线上直播观看量突破5.6万；“青少年科幻阅读季”吸引32所学校参与，举办写作比赛、科幻电影赏析等子活动28场，评选优秀作品60篇。与市作协合作推出“本土作家面对面”活动，邀请10位作家分享创作经历，带动本土文学类图书借阅量增长40%。

（三）空间功能升级：融合共享，场景多元拓展

完成馆舍一期改造工程，总面积由8000㎡扩展至1.2万㎡，空间布局从“以书为中心”转向“以读者为中心”。新增“研创空间”6间（配备投影仪、白板、高速网络），实行“线上预约+动态管理”，年使用时长超1.5万小时；设立“数字阅读区”，配置40台电子阅读终端、8台VR设备，提供3D古籍鉴赏、虚拟读书会等体验服务，日均使用35人次；优化“亲子阅读角”，增设绘本展示墙、手工活动区和家长休息区，日均接待家庭50组，成为儿童读者的“第二课堂”。

无障碍设施全面升级，增设盲文导览图、语音提示系统、轮椅专用通道，为视障读者配备读屏软件、盲用电脑12台；设置“静音舱”8个，满足备考、商务洽谈等私密需求；引入自助咖啡吧、图书漂流站等便民设施，日均服务读者200人次，馆内停留时长从2.1小时提升至3.2小时。

（四）队伍能力建设：内培外引，专业素养提升

制定《馆员能力提升三年规划（2024-2026）》，全年组织内部技能培训18场，内容涵盖数字资源管理、读者需求分析、信息素养教学等，邀请高校图书馆专家、数据库商技术团队授课；选派12名业务骨干参加全国图书馆年会、数字资源建设研讨会等行业会议，3人赴国内顶尖高校图书馆交流学习。

优化绩效考核机制，将服务满意度（占30%）、资源建设成效（占25%）、科研成果（占20%）、参与读者活动（占15%）等纳入考核指标，设立“服务之星