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市政工程管理处2025年工作总结及下一步工作打算

2025年，我处在上级党委、政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平总书记关于“城市管理要像绣花一样精细”的重要指示精神，紧扣“服务民生、保障安全、提升品质”核心目标，统筹推进市政设施建设、维护、管理各项工作，全年累计完成市政工程投资28.6亿元，实施重点项目42个，修复维护道路、管网等设施2.3万处，解决群众“急难愁盼”问题1200余件，城市市政基础设施综合完好率达98.2%，较上年提升1.5个百分点，为城市高质量发展提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并就下一步重点任务作出安排。

一、2025年主要工作成效

（一）聚焦短板攻坚，市政设施网络持续完善

坚持“规划引领、问题导向”，以解决城市运行“卡脖子”问题为突破口，系统推进市政基础设施升级。一是管网体系优化取得突破。全年投入12.8亿元实施排水管网改造工程，完成雨污分流管网建设120公里，重点对15个历史易涝片区开展“一点一策”治理，通过增设调蓄池、拓宽排水主通道、改造混接点等措施，基本消除重现期10年一遇以下降雨导致的道路积水问题。同步推进污水管网检测修复，运用CCTV机器人、声呐探测等技术完成检测1800公里，修复破损管段260处，城市污水收集率提升至92%，较上年提高3个百分点。二是道路体系能级显著提升。围绕“内畅外联”目标，完成主次干道提升改造18条（段），总长35公里，重点对交通流量大、病害集中的XX大道、XX路等进行“白改黑”及综合整治，同步完善公交港湾、非机动车道、人行道等附属设施；新建支路及背街小巷32条，打通“断头路”4条，有效缓解区域交通压力。三是配套设施服务功能增强。结合老旧小区改造、城市更新等工程，同步推进照明、消防、无障碍设施建设，新增及改造路灯4500盏，其中智慧路灯占比达40%；在38个老旧小区周边增设消防取水点62处，改造无障碍通道120处，城市设施服务的普惠性、均衡性进一步提升。

（二）强化精细管理，设施运行质效稳步提升

以“标准化、智能化、长效化”为方向，全面提升市政设施管理水平。一是构建全周期管理机制。制定《市政设施养护技术规程》《应急抢修作业标准》等8项制度，将道路、管网、照明等设施划分为21个责任网格，实行“日常巡查+专项检查+智能监测”三级管理，全年开展常规巡查12.6万次，发现并处置设施病害1.2万处，平均处置时效由6小时缩短至4小时。二是智慧化管理能力跃升。建成“市政设施智慧管理平台”，整合管网监测、道路监控、照明控制等12个系统数据，接入物联网传感器2.3万个，实现设施状态实时感知、运行数据动态分析、应急事件智能预警。平台运行以来，成功预警管网堵塞事件32起、道路塌陷风险5处，辅助决策缩短应急响应时间50%。三是应急保障能力全面强化。完善防汛防台、冬季除冰等专项预案，组建专业抢修队伍12支、应急抢险突击队500人，储备抽排设备200台（套）、沙袋等物资30万件。2025年汛期累计启动应急响应15次，处置积水点87处，未发生因市政设施故障导致的人员伤亡或重大财产损失事件。

（三）坚持民生为本，群众获得感显著增强

始终将“群众满意”作为工作标尺，通过“开门办市政”切实解决群众身边问题。一是精准对接民生需求。建立“12345热线+网格巡查+社区走访”三位一体需求收集机制，全年受理群众诉求4800件，其中道路坑洼、路灯不亮、管网堵塞等问题解决率达98%，群众满意度95.6%。针对群众反映集中的“夜间施工噪音”问题，推行“错峰施工+降噪措施”，在12个敏感区域试点“日间材料准备、夜间短平快作业”模式，噪音投诉量同比下降60%。二是打造“微改造”民生品牌。聚焦“小而美”项目，实施人行道修复、路缘石调整、树池美化等微改造工程200项，在学校、医院、菜市场等重点区域增设非机动车停放点80处、遮阳雨棚30个，改造“边角地”为口袋公园5处，让城市细节更有温度。三是深化共建共享机制。邀请市民代表、社区工作者参与市政项目方案设计、竣工验收，全年组织“市民看市政”活动20场，收集建议300余条，其中120条被纳入项目优化方案；在10个社区试点“市政设施认养”，发动居民参与日常巡查，形成“共建共治共享”的良好氛围。

（四）突出党建引领，队伍建设成效显著

坚持“党建+业务”深度融合，为事业发展提供坚强保障。一是政治建设持续加强。严格落实“第一议题”制度，全年开展党委理论学习中心组学习12次、支部主题党日活动144次，组织“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”专题培训6期，覆盖干部职工500余人次，党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力进一步提升。二是能力建设精准发力。针对技术人才短缺、老龄化等问题，实施“青蓝工程”，选拔20名青年骨干与行业专家“结对”培养；开展B