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星级酒店突发事件应急预案

一、突发公共卫生事件应急处置

（一）疑似/确诊传染病事件

1.现场管控与隔离

当酒店员工或宾客出现发热、咳嗽、乏力等疑似传染病症状，或接到疾控部门通报有确诊病例曾在酒店活动时，现场第一责任人（如区域领班、值班经理）需立即启动一级响应：第一时间将涉事人员引导至酒店指定的临时隔离观察室（需提前配备医用防护口罩、一次性手套、防护服、手消凝胶、体温计、呕吐物应急处置包等物资，且与公共区域保持物理隔离，通风良好），严禁无关人员靠近。同时，安排专人在隔离室出入口值守，记录涉事人员的基本信息、症状出现时间、近期活动轨迹及密切接触人员名单。

若涉事人员为住店宾客，需同步调取其入