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图书馆2025年工作总结及计划

一、资源建设：夯实基础，优化结构，构建多元知识服务体系

2025年，图书馆以“精准采购、特色优先、协同共享”为原则，全年文献资源建设总投入1200万元，较2024年增长8%，资源总量突破260万册（件），其中纸质文献185万册，电子资源75万种（含数据库、电子图书、电子期刊），资源结构进一步向“纸电融合、学科覆盖、特色突出”方向优化。

1.纸质资源采购：需求导向，动态调整

建立“读者荐购+学科馆员推荐+采购团队评估”的三元采购机制，全年通过“读者荐购平台”收集有效荐购需求1.2万条，采纳率68%，重点补充了人工智能、生物医药、区域经济等新兴学科及人文社科经典著作，复本率控制在2.3以内（较2024年下降0.2）。完成年度剔旧工作，剔除流通率低于0.3次/年的老旧文献2.1万册，腾出架位空间约800平方米，用于重点学科新书陈列。

2.电子资源建设：强化核心，拓展开放

与12家数据库商续签或新增采购协议，重点保障SCI、SSCI、CNKI、万方等核心数据库的全库访问，电子资源年访问量达3800万次（同比增长15%）。新增开放获取资源（OA）整合平台，收录全球OA期刊1.8万种、预印本资源50万篇，通过元数据关联实现“一站式”检索，有效缓解了高成本数据库的采购压力。

3.特色资源开发：深耕本土，活化利用

完成“地方文化记忆库”二期建设，新增扫描古籍3000册（含民国时期地方报纸合订本200册）、口述历史音视频资料200小时、非物质文化遗产图文档案1500份，全部实现高清数字化与元数据标准化。开发“地方文化数字展厅”线上平台，全年访问量达25万人次，与本地3所中小学共建“地方文化教育基地”，开展“古籍里的家乡”主题研学活动12场，参与师生800余人次。

二、读者服务：创新场景，深化互动，提升用户体验

全年到馆读者168万人次（日均4600人次），外借文献32万册次，电子资源下载量120万篇次，用户满意度调查得分92.3分（同比提升1.5分），服务模式从“被动提供”向“主动赋能”转型。

1.基础服务提质增效

优化借还流程，自助借还机覆盖率达100%，借还平均耗时缩短至30秒；开通“跨馆通借通还”服务，与市内5家高校图书馆、3家公共图书馆实现资源互借，全年完成通借通还业务2800笔。设立“文献传递中心”，为读者提供馆外文献代查代借服务，全年处理请求6200次，响应时效从48小时缩短至24小时。

2.特色服务精准发力

针对不同用户群体推出分层服务：为科研人员提供“学科服务包”，包括定制化文献推送、课题查新、数据管理咨询，全年服务重点科研项目35项，协助发表论文中引用本馆资源的占比达78%；为师生开设“信息素养训练营”，全年举办讲座、工作坊42场（含“论文写作与文献管理”“数据可视化工具应用”等主题），参与培训2600人次；为社会读者开放“城市书房”，提供免费阅读、文化沙龙、亲子阅读等服务，全年举办活动68场，覆盖社区居民5000余人次。

3.阅读推广品牌化运营

打造“书香四季”阅读品牌，春季“经典共读”（组织《史记》《百年孤独》等经典著作线上线下读书会18场）、夏季“主题书展”（围绕“科技与人文”“乡村振兴”等主题推出特展6期）、秋季“作家面对面”（邀请知名作家、学者开展讲座12场）、冬季“年度阅读盛典”（发布《读者阅读行为报告》，评选“年度阅读之星”“最受欢迎图书”），全年参与读者超10万人次。联合本地出版社推出“图书馆定制版”图书，选取50种经典著作加印“阅读导览手册”，随书发放，有效提升深度阅读率。

三、数字化转型：技术赋能，智慧升级，构建新型服务平台

以“智慧图书馆2.0”建设为目标，全年投入200万元用于信息化改造，完成核心业务系统升级，初步实现“人、书、空间”的智能联动。

1.智能管理系统迭代

升级集成管理系统（ILMS），新增“读者行为分析模块”，通过分析借阅记录、在馆停留时长、设备使用数据等，生成个性化服务建议（如“您可能感兴趣的新书”“近期相关讲座推荐”），推送准确率达82%。部署RFID智能盘点系统，盘点效率提升5倍，架位准确率从90%提升至98%。

2.线上服务矩阵完善

优化微信公众号、小程序功能，实现“预约座位—查询馆藏—续借图书—参与活动”全流程线上操作，小程序月活用户达3.2万。开发“虚拟图书馆”3D场景，读者可通过VR设备“漫游”书库、查看热门书架、参与线上讲座，全年体验人数5000余人次。推出“数字资源周周讲”短视频栏目，制作15分钟以内的数据库使用教程、文献检索技巧视频48期，播放量超12万次。

3.数据安全与长期保存

建立数字资源容灾备份系统，核心数据实现“本地