控制中心的人类工效学设计 第5部分：显示器和控制器.docx

《控制中心的人类工效学设计第5部分：显示器和控制器》国家标准发展研究报告

EnglishTitle:ResearchReportontheDevelopmentofNationalStandard“ErgonomicDesignofControlCentres—Part5:DisplaysandControls”

摘要

随着工业自动化与信息化水平的飞速提升，现代工业生产日益依赖于集中化的控制中心（室）。作为生产系统的“神经中枢”，控制中心的设计质量直接关系到生产效率、运行安全及操作人员的健康与绩效。人类工效学设计是确保控制中心高效、安全、可靠运行的核心科学依据。国际标准化组织（ISO）发布的ISO11064系列标准为控制中心的工效学设计提供了系统框架。其中，第5部分《显示器和控制器》聚焦于人机交互的直接界面，是标准体系中的关键环节。

本报告旨在系统阐述将ISO11064-5转化为国家标准的必要性、核心价值及主要内容。报告首先分析了在工业控制这一高风险、高复杂度的特殊场景下，对显示器和控制器进行严格工效学设计的紧迫性，指出其与常规办公环境的显著差异。其次，详细解读了标准的目的、适用范围及其主要技术内容框架，包括设计原则、规范制定过程、报警系统要求及具体设计导则。报告还重点介绍了主导此项标准转化的全国人类工效学标准化技术委员会（SAC/TC7），并展望了该国家标准的实施将对我国工业设计、装备制造及安全生产产生的深远影响。

本报告的结论是，采纳并转化ISO11064-5为我国国家标准，是推动我国工业控制领域从经验型设计向科学化、标准化设计转型的重要举措。它将为控制中心的规划、建设、设备采购与运维管理提供统一、权威的技术基准，有效降低人为失误风险，提升系统整体效能，对我国制造业高质量发展和安全生产水平的提升具有重要的战略意义。

关键词：

人类工效学；控制中心；显示器；控制器；人机交互；国家标准；ISO11064；标准化技术委员会

Keywords:

Ergonomics;ControlCentre;Display;Control;Human-SystemInteraction;NationalStandard;ISO11064;StandardizationTechnicalCommittee

正文

一、立项背景与目的意义

在现代工业体系中，生产过程的监控与管理已普遍采用集中化的控制室或控制中心模式。这些中心集成了海量数据、复杂逻辑与关键决策，堪称工业运行的“大脑”与“神经中枢”。其设计的科学性与合理性，不仅影响生产效率与经济效益，更直接关乎人员安全、设备安全及环境安全。在此背景下，基于人类工效学（Ergonomics）原理的设计成为确保控制中心效能最大化的基石。

人类工效学设计关注“人-机-环境”系统的最优匹配，在控制中心场景下，其核心要素涵盖：工作空间布局（如操作员视野、操作台间距、设备可达域）、工作站人机接口设计（特别是信息呈现方式与控制器交互逻辑）、以及物理环境适宜性（照明、噪声、热环境等）。国际标准化组织（ISO）制定的ISO11064《控制中心的人类工效学设计》系列标准，为该领域提供了全球公认的综合性设计框架。

显示器和控制器是操作员与生产系统进行信息交换和控制的直接物理界面，其设计优劣直接决定了监控任务的绩效、操作员的认知负荷与应激水平。与常规办公环境（通常遵循ISO9241系列标准）相比，工业控制中心在人机工效学上面临着根本性差异：任务复杂性高（需同时监控多变量、处理突发报警）、环境约束性强（可能存在于嘈杂、有振动的工业现场）、风险等级极高（操作失误可能导致重大安全事故）。因此，控制中心对显示器和控制器的设计要求往往更为严格和特殊。

ISO11064-5:2008《Ergonomicdesignofcontrolcentres—Part5:Displaysandcontrols》正是针对这一核心界面制定的专项标准。它规定了为控制室功能选择最适用的显示器和控制器时应遵循的原则与具体要求。将其转化为我国国家标准（GB/T），具有多重深远意义：

1.对于使用方（运营企业）：为标准化的设备交互逻辑提供依据，降低操作员培训成本，减少因界面混乱或设计不良导致的人为失误，从而提升运行安全与效率。

2.对于采购方（项目建设单位）：提供了评估人机接口设备工效学质量的客观准则和技术规格书编制依据，有助于实施精准管控，降低采购风险与后期改造成本。

3.对于设计方与制造商：确立了产品研发和设计的公认基准，引导产业向更高的人机工效学质量迈进，增强产品在国内外市场的竞争力。

4.对于国家产业升级：推动我国各行业（如能源、化工、