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《市场营销学(第6版)》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.市场营销的核心是（）。

A.采购

B.分销

C.促销

D.交换

2.“顾客需要什么，我们就生产什么”体现了（）导向。

A.生产

B.产品

C.销售

D.市场

3.市场细分的首要步骤是（）。

A.目标市场选择

B.市场细分

C.市场调研

D.产品开发

4.产品整体概念中，不包括（）。

A.核心利益

B.基本产品

C.期望产品

D.品牌产品

5.企业为产品定价时，需要考虑的主要因素是（）。

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争者价格

D.以上都是

6.分销渠道的层级越多，其长度（）。

A.越短

B.越长

C.无影响

D.视情况而定

7.通过各种沟通媒介向目标公众传递企业产品、形象等信息，以影响其态度和行为的活动是（）。

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

8.品牌资产的核心是（）。

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌特权

9.企业利用互联网技术和数字媒体开展的市场营销活动，通常称为（）。

A.传统营销

B.直销

C.数字营销

D.网络营销

10.在市场营销环境中，人口统计因素属于（）。

A.微观环境

B.宏观环境

C.内部环境

D.竞争环境

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）

11.市场营销计划是关于企业未来市场营销活动的详细蓝图和行动指南。（）

12.消费者购买行为受到文化、社会、个人和心理等多种因素的影响。（）

13.产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（）

14.心理定价策略包括尾数定价、整数定价、声望定价和招徕定价等。（）

15.密集分销是指制造商尽可能选择更多的中间商来销售其产品。（）

16.人员推销是一种非大众化的、双向的沟通方式。（）

17.品牌延伸是指企业将现有成功品牌名称用于新产品或新市场。（）

18.社交媒体营销是数字营销的一种重要形式。（）

19.政治法律环境属于市场营销的宏观环境因素。（）

20.市场营销组合策略的英文缩写是STP。（）

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）

21.简述市场营销观念的主要内容。

22.简述影响消费者购买决策的主要因素。

23.简述产品生命周期各阶段的主要特点。

24.简述分销渠道的功能。

25.简述数字营销的主要特点。

四、论述题（本大题共1小题，共15分。）

26.试述企业如何进行有效的市场细分，并选择合适的目标市场。

五、案例分析题（本大题共1小题，共25分。）

27.案例背景：某知名运动品牌近年来销售额增长缓慢，面临激烈的市场竞争。为了重新获得市场活力，该公司决定调整其市场营销策略。他们一方面加大了在社交媒体和电商平台上的投入，积极利用大数据分析消费者行为，提供个性化的产品推荐和营销信息；另一方面，他们与知名运动员和体育赛事进行深度合作，提升品牌形象和影响力。同时，该公司还推出了多款环保材料制成的运动产品，以满足消费者对可持续发展的需求。

问题：

（1）该公司面临的主要市场营销挑战是什么？

（2）该公司采取的市场营销策略有哪些？分别属于哪些营销组合要素？

（3）分析该公司市场营销策略的优缺点。

（4）如果你是该公司的市场营销经理，你还有哪些建议可以进一步提升其市场营销效果？

试卷答案

一、单项选择题

1.D解析：市场营销的核心是交换，而交换是满足双方需求的过程。

2.D解析：“顾客需要什么，我们就生产什么”体现了市场导向，即以顾客需求为中心。

3.B解析：市场细分的首要步骤是识别和划分不同的顾客群体。

4.D解析：产品整体概念包括核心利益、基本产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

5.D解析：企业为产品定价时，需要综合考虑产品成本、市场需求、竞争者价格等多种因素。

6.B解析：分销渠道的层级越多，其长度就越长。

7.A解析：广告是通过各种沟通媒介向目标公众