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互联网产品运营用户活跃度绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

用户增长与获取

新增注册用户数

30%

5000人/月

按实际新增用户数与目标的比值计算得分，每达成目标10%加2分，最高加10分，不足10%按比例计算

渠道转化率

20%

按各渠道转化率平均值计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，不足2%按比例计算

广告投放ROI

3

按广告投入产出比计算，每高于目标0.2加1分，最高加5分，不足0.2按比例计算

病毒传播系数

1.5

按分享/推荐系数计算，每高于目标0.1加1分，最高加5分，不足0.1按比例计算

用户获取成本

25元/人

按平均用户获取成本计算，每低于目标5元加1分，最高加5分，高于目标按比例扣分

用户留存与活跃

DAU/MAU比率

35%

30%

按日活跃用户数与月活跃用户数的比值计算，每高于目标3%加2分，最高加10分，不足3%按比例计算

用户留存率

70%

按次日、7日、30日留存率加权平均值计算，每高于目标2%加1分，最高加5分，不足2%按比例计算

核心功能使用率

60%

按核心功能使用用户数占比计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，不足5%按比例计算

用户互动频率

5次/周

按平均用户周互动次数计算，每高于目标1次加1分，最高加5分，不足1次按比例计算

用户反馈响应率

90%

按用户反馈在规定时间内响应比例计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，不足5%按比例计算

用户参与度与转化

内容发布数量

20%

100篇/月

按月度发布内容数量计算，每达成目标10%加2分，最高加8分，不足10%按比例计算

内容互动率

15%

按内容点赞、评论、分享等互动总和占比计算，每高于目标1%加1分，最高加5分，不足1%按比例计算

付费转化率

8%

按付费用户数占比计算，每高于目标1%加1分，最高加5分，不足1%按比例计算

用户留存价值

200元/人

按LTV（用户生命周期总价值）计算，每高于目标20元加1分，最高加5分，低于目标按比例扣分

社群活跃度

70%

按社群发言、活动参与等活跃度指标计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，不足5%按比例计算

数据监控与分析

关键指标监控覆盖率

15%

100%

按预设关键指标监控完成比例计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，不足5%按比例计算

数据分析报告质量

优秀

按季度数据分析报告的准确性、完整性、洞察力评分，优秀加5分，良好加3分，一般加1分，差不加分

运营策略优化建议

3条/季度

按季度提出可落地的运营策略优化建议数量计算，每条加1分，最高加5分

数据异常处理及时性

90%在2小时内响应

按数据异常发现到处理的平均时间计算，每高于目标5%加1分，最高加5分，不足5%按比例计算

跨部门协作效率

良好

按与产品、技术等部门的协作顺畅度评分，良好加5分，一般加3分，差不加分

本考核表用于评估互联网产品运营人员在用户活跃度方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=Σ(各维度权重*该维度得分)。各指标评分标准详见对应描述。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见