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企业员工培训与职业素养提升制度

企业员工培训与职业素养提升制度

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第一章总则

第一条制度制定的政策依据

本制度依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国职业培训条例》等相关国家法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及行业合规管理准则，结合集团母公司关于人才发展及风险防控的指导精神，并针对公司业务发展对员工专业能力与职业素养的内部需求，制定本制度。制度旨在规范员工培训与职业素养提升工作，防控操作风险与合规风险，提升企业核心竞争力，确保公司战略目标的实现。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工。凡涉及员工入职培训、岗位技能培训、职业素养教育、合规培训及能力评估等相关活动，均须遵循本制度规定。业务场景包括但不限于采购、销售、财务、法务、人力资源、技术研发、生产运营等各环节，确保培训内容与业务需求匹配，实现全员覆盖与精准提升。

第三条核心术语定义

1.“XX专项管理”：指公司为防控特定领域风险而建立的系统性管理机制，包括制度设计、流程规范、风险识别、培训宣贯、考核问责等全流程管理。本制度中的“XX专项管理”以“员工培训与职业素养提升”为核心领域，涵盖培训规划、实施、评估及改进等环节。

2.“XX风险”：指因员工能力不足、职业素养欠缺或培训体系不完善可能导致业务操作失误、合规违规、安全事故、声誉损失等潜在危害。具体包括技能风险、合规风险、安全风险、道德风险等。

3.“XX合规”：指员工的行为、操作及决策必须符合国家法律法规、行业规范、公司制度及职业道德要求，确保企业在运营过程中依法合规、廉洁自律。

4.“职业素养”：指员工在职业活动中应具备的专业能力、职业态度、道德规范及行为准则，包括诚信敬业、责任担当、团队协作、沟通能力、风险意识等。

第四条专项管理的核心原则

1.全面覆盖：确保培训与素养提升覆盖全体员工，重点岗位与关键环节优先保障，实现培训资源的均衡分配。

2.责任到人：明确各级管理者及培训部门的职责，建立“谁主管、谁负责”的培训管理机制，确保制度落地。

3.风险导向：聚焦业务场景中的高风险领域，优先开展针对性培训，强化风险防控能力。

4.持续改进：通过动态评估与反馈机制，优化培训内容与形式，提升培训实效性。

5.全员参与：鼓励员工主动学习，建立学习型组织文化，推动职业素养内化于心、外化于行。

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第二章管理组织机构与职责

第五条决策层职责

公司主要负责人为公司员工培训与职业素养提升工作的第一责任人，对专项管理工作的总体方向、资源投入及目标达成负最终责任；分管人力资源、业务运营的领导为直接责任人，负责统筹协调制度执行、监督考核及重大风险处置。决策层需每年审议专项管理制度，确保其与公司战略一致。

第六条专项管理领导小组

设立“员工培训与职业素养提升专项管理领导小组”（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，人力资源部、合规部、各业务部门负责人为成员。领导小组主要履行以下职能：

1.统筹协调：制定专项管理制度，协调跨部门培训资源，解决实施中的重大问题；

2.决策审批：审议年度培训计划、重大培训项目及风险处置方案；

3.监督评价：定期评估专项管理工作的有效性，提出优化建议。

第七条牵头部门职责（人力资源部）

人力资源部为专项管理的牵头部门，负责：

1.制度建设：拟定、修订本制度，确保其与集团及行业要求同步；

2.培训规划：制定年度培训计划，明确培训目标、内容、形式及预算；

3.风险识别：定期开展培训需求调研，识别业务场景中的能力短板与合规风险；

4.监督考核：组织培训效果评估，监督各部门培训落实情况，纳入绩效考核；

5.培训宣贯：面向全员开展制度解读与合规教育，提升员工意识。

第八条专责部门职责（合规部、业务部门）

1.合规部：负责：

-制定员工合规培训标准，审核培训内容的合规性；

-组织专项合规培训（如反腐败、数据安全、法律风险等）；

-协助处理培训相关的违规投诉与调查。

2.业务部门：负责：

-根据岗位需求，开发定制化培训课程（如技术培训、销售技巧等）；

-落实部门内员工培训考核，确保操作规范执行；

-识别并上报业务场景中的培训风险。

第九条业务部门/下属单位职责

1.培训落实：组织员工参与公司统一安排的培训，完成培训任务；

2.需求反馈：根据业务变化，及时提出培训需求调整建议；

3.风险防控：在部门内开展日常职业素养教育，预防操作失误。

第十条基层执行岗责任

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