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药剂科药品储存不当致变质应急预案演练脚本

一、演练背景设定

本次模拟场景为某三甲综合医院药剂科常温药品库，夏季持续高温叠加空调制冷系统突发故障4小时，库内温度从20℃升至32℃，超出常温药品0-30℃的储存温度区间。值班药师在日常巡检中发现异常，触发药品储存不当致变质应急处置流程。演练涉及药剂科药品质量管理组、临床药学组、药品采购组、库房管理组、院感科、后勤保障部、设备科、临床科室联络员等多部门协同，重点检验应急响应速度、药品风险评估准确性、变质药品处置合规性及临床用药衔接的顺畅性。

二、演练时间与人员配置

-演练时间：模拟8:00-12:30（含故障发生、发现、处置、复盘全流程）

-参演人员：

1.库房值班药师（张药师）：负责日常巡检、异常上报及初始处置

2.药剂科主任（李主任）：应急指挥总负责人

3.药品质量管理组组长（王药师）：牵头药品风险评估与质量判定

4.临床药学组组长（赵药师）：负责临床用药替代方案制定与沟通

5.药品采购组组长（刘药师）：协调紧急补购与供应商对接

6.库房管理员（小陈）：配合药品盘点、转移与标识

7.设备科工程师（周工）：负责空调故障排查与抢修

8.院感科专员（郑专员）：指导变质药品的无害化处置

9.后勤保障部专员（吴专员）：协调临时储存场地与物资支持

10.心内科护士长（孙护士长）：临床科室联络员，反馈用药需求与执行情况

11.急诊科医师（马医师）：重点科室应急用药需求代表

12.模拟患者家属（群众演员）：配合场景真实性（可选）

三、演练流程详细记录

（一）第一阶段：异常发现与应急启动（8:00-8:20）

场景1：日常巡检发现隐患

8:00，张药师按《药剂科库房巡检制度》对常温库进行早间巡检，手持温湿度记录仪逐区核查。行至西墙第3货架区时，记录仪显示温度31℃，湿度68%，远超20-25℃的适宜储存区间。张药师立即走到库内空调机组前，发现机组显示屏显示“E03故障代码”，出风口无冷风排出，地面残留少量冷凝水，推测机组至少停机4小时以上（结合前一晚22:00巡检记录温度20℃）。

场景2：初步处置与逐级上报

张药师第一时间关闭故障空调电源，打开库房南北两侧通风窗（避免阳光直射），取出备用的2台移动制冷风扇放置在库房中间区域，定向吹向药品密集货架。随后立即用内部电话向药剂科李主任汇报：“李主任，常温库西墙空调机组故障，目前库内温度31℃，已持续高温约4小时，现有约120种、共计3500盒药品受影响，我已打开通风窗并启动移动风扇，请指示下一步动作。”

李主任接到电话后，立即启动《药剂科药品储存不当致变质应急预案》，指令张药师：“立即在库房入口悬挂‘禁止取药’红色警示标识，同步登录医院HIS系统，锁定常温库所有受影响药品的出库权限，避免违规发药；同时安排小陈对受影响药品进行初步盘点，按剂型、温度敏感性分类摆放，等待质量管理组到场评估。”

8:15，李主任通过药剂科内部工作群发布紧急通知：“全体成员注意，常温库因空调故障出现高温风险，现启动应急预案，请质量管理组王药师、临床药学组赵药师、采购组刘药师立即到药剂科会议室集合，库房组小陈配合张药师做好现场管控。”同时电话联系设备科周工：“周工，药剂科常温库空调机组故障，库内温度超标，涉及大量药品安全，请立即安排人员抢修，务必尽快恢复制冷。”

（二）第二阶段：故障抢修与临时管控（8:20-9:00）

场景3：设备抢修与临时储存协调

8:22，设备科周工携带工具抵达常温库，对空调机组进行拆解排查，发现是压缩机启动电容烧毁，库房备用配件库无匹配型号，需从院外供应商处紧急调货，预计抢修时间约2小时。周工向李主任反馈：“李主任，故障原因已查明，启动电容损坏，现在联系供应商送配件，最快10:00前完成更换调试，但更换后库内温度降至适宜区间还需1小时左右，期间温度可能维持在28-30℃。”

李主任立即联系后勤保障部吴专员：“吴专员，常温库空调预计11:00才能恢复正常制冷，现有约3500盒药品处于高温风险中，请协调临时低温储存场地，最好是闲置的低温试剂库或具备制冷条件的周转房，温度需控制在20℃以下。”吴专员回复：“院内试剂库目前有1个闲置隔间，温度恒定在18℃，可容纳约4000盒药品，我现在就去开门并准备托盘、防潮垫，你们15分钟内可以开始转移。”

场景4：药品临时转移与标识

8:35，张药师、小陈与后勤吴专员共同将常温库受影响药品逐盘转移至试剂库临时储存区。转移过程中，小陈按药品剂型分类摆放：注射剂（如注射用头孢呋辛钠、硝酸甘油注射液）单独放置在下层托盘，避免震荡；口服固体制剂（如硝苯地平控释片、阿托伐他汀钙片）放置在上层；外用药品（如莫匹罗星软膏）单独分区。每盘药品均粘贴黄色“待质