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房地产经纪人销售策略及成果绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度成交套数

40%

5套

实际成交套数每超过目标1套加1分，低于目标则每少1套扣0.5分，最低不得低于0分

月度成交金额

500万元

实际成交金额每超过目标10%加1分，低于目标则每低10%扣0.5分，最低不得低于0分

重点客户成交率

80%

重点客户成交数占月度总成交数的比例每高于目标1%加0.5分，低于目标则每低1%扣0.2分，最低不得低于0分

新客户开发数量

10个

实际开发新客户数量每超过目标1个加1分，低于目标则每少1个扣0.5分，最低不得低于0分

客户满意度评分

4.5分

客户满意度评分每高于目标0.1分加1分，低于目标则每低0.1分扣0.5分，最低不得低于0分

销售策略执行能力

市场调研报告质量

20%

高质量完成

由上级根据报告的深度、准确度、实用性进行评分，满分10分，每高于7分加2分，低于7分则每低1分扣1分，最低不得低于0分

销售方案创新性

提出至少2个创新方案

根据方案的创新程度和可行性进行评分，满分10分，每高于7分加2分，低于7分则每低1分扣1分，最低不得低于0分

团队协作贡献

积极参与团队活动，提出建设性意见

由团队成员投票，得票率每高于50%加1分，低于50%则每低10%扣0.5分，最低不得低于0分

客户跟进效率

72小时内响应客户需求

每提前完成一次客户跟进加1分，延迟则每延迟1小时扣0.5分，最低不得低于0分

销售流程优化建议

提出至少1条有效优化建议

根据建议的实施效果进行评分，满分10分，每高于7分加2分，低于7分则每低1分扣1分，最低不得低于0分

客户关系管理

客户复购率

25%

15%

老客户再次购买的比例每高于目标1%加1分，低于目标则每低1%扣0.5分，最低不得低于0分

客户转介绍数量

3个

实际转介绍客户数量每超过目标1个加1分，低于目标则每少1个扣0.5分，最低不得低于0分

客户投诉处理满意度

100%

客户投诉处理满意度评分每高于目标1%加1分，低于目标则每低1%扣0.5分，最低不得低于0分

客户信息维护完整性

100%

客户信息维护的完整性和准确性评分，满分10分，每高于8分加1分，低于8分则每低1分扣0.5分，最低不得低于0分

客户关系活动参与度

参与率不低于80%

客户关系活动参与率每高于目标1%加0.5分，低于目标则每低1%扣0.2分，最低不得低于0分

市场竞争力

区域市场份额

15%

提升5%

区域市场份额每提升1%加1分，低于目标则每低1%扣0.5分，最低不得低于0分

竞争对手分析报告质量

全面、准确

由上级根据报告的深度、准确度、实用性进行评分，满分10分，每高于7分加2分，低于7分则每低1分扣1分，最低不得低于0分

价格谈判成功率

80%

价格谈判成功率每高于目标1%加0.5分，低于目标则每低1%扣0.2分，最低不得低于0分

销售技巧培训参与度

全程参与并完成作业

根据培训参与度和作业完成质量进行评分，满分10分，每高于8分加1分，低于8分则每低1分扣0.5分，最低不得低于0分

新媒体营销能力

独立完成至少1次线上营销活动

根据线上营销活动的效果进行评分，满分10分，每高于7分加2分，低于7分则每低1分扣1分，最低不得低于0分

本考核表旨在全面评估房地产经纪人的销售策略制定与执行能力、客户关系管理能力以及市场竞争力。请根据经纪人实际表现，在各项指标中客观填写评分。最终得分=各维度得分×权重之和。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见