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X光机故障应急处置演练脚本

演练场景设置

某综合医院门诊楼一层放射科DR室，工作日上午9:15，正值门诊就诊高峰，该时段DR室已预约胸部、四肢等部位检查患者21人，现场候诊区有12名患者及陪同家属等待。此时，DR室2号X光机正在为一名62岁的老年胸部体检患者进行检查，操作技师张磊按下曝光键后，设备突然发出尖锐的蜂鸣警报，控制台屏幕瞬间黑屏，随后弹出红色故障代码“E-07”，设备机架无法复位，球管冷却系统的散热风扇停止转动，机房内隐约闻到轻微的焦糊味。

演练角色及职责

1.操作技师张磊：负责第一时间发现故障、启动应急流程、现场初判故障情况、疏散患者及家属、配合维修人员排查、后续恢复验证；

2.放射科护士长李娜：负责协调门诊导诊分流候诊患者、安抚情绪异常的患者及家属、统计受影响患者信息、对接临床科室调整检查安排、应急物资调配及现场秩序维护；

3.设备科维修工程师王浩：负责携带专业工具赶赴现场、精准排查故障原因、实施故障修复或应急处置、出具故障分析报告、对操作人员进行现场培训；

4.门诊导诊员刘佳：负责在门诊大厅及放射科候诊区张贴临时通知、引导分流患者至其他DR室或调整检查时间、协助解答患者咨询；

5.受影响患者代表：模拟62岁老年体检患者（王大爷，患有高血压）、45岁外伤骨折患者（陈女士，左前臂肿胀疼痛）、30岁孕早期产检患者（林女士，需确认胸片检查必要性）及陪同家属；

6.应急指挥组长（放射科主任赵刚）：负责统筹应急处置全流程、决策故障处置方案、协调院内多科室资源、向院领导汇报处置进展。

演练时间轴及详细处置流程

9:15-9:17故障突发与初步响应

9:15，当2号DR机突发故障时，操作技师张磊第一时间按下设备紧急停止按钮，关闭设备总电源及控制台电源，同时迅速拉开机房铅门，轻声安抚正在检查的王大爷：“大爷您别慌，设备只是临时出了点小问题，我扶您先出去，咱们马上安排其他方案。”随后扶着王大爷从机房安全通道转移至候诊区通风处，同时快速检查机房环境，确认无明火、冒烟等安全隐患，闻到的焦糊味来自设备内部散热模块，未出现明火蔓延风险。

9:16，张磊立即通过科室内部对讲系统向放射科主任赵刚汇报：“赵主任，2号DR机突发故障，曝光时黑屏弹出E-07代码，有轻微焦糊味，已紧急断电疏散患者，现场无人员受伤，请求启动应急处置预案。”同时按下科室应急呼叫铃，通知护士长李娜赶赴现场。

9:17，赵刚在科室办公室接到汇报后，第一时间下达指令：“立即启动《放射科X光机故障应急处置预案》，张磊留在现场值守，禁止无关人员进入机房；李娜负责现场秩序和患者分流；王浩，你马上带DR机专用维修工具和万用表、绝缘测试仪赶去2号DR室排查，有进展随时汇报。”随后赵刚向院行政总值汇报故障情况及应急启动状态。

9:17-9:25现场疏散与秩序维护

9:17，李娜赶到放射科候诊区时，现场已出现小范围骚动：陈女士因左前臂疼痛难忍，无法长时间等待，家属正情绪激动地质问：“我们是急诊转过来的，现在设备坏了，耽误了治疗谁负责？”林女士则担忧辐射影响胎儿，拉着丈夫小声哭泣；王大爷因突然的设备故障和现场嘈杂，血压有升高迹象，正捂着额头坐在椅子上。

李娜先走到王大爷身边，从随身急救包拿出便携式血压计为其测量，血压显示158/95mmHg，立即让护士为其倒来温水，安抚道：“大爷您别着急，我已经给您测了血压，稍微有点高，先歇两分钟，我们马上安排您去1号DR室继续检查，不会耽误您的体检。”随后转向情绪激动的陈女士家属：“这位家属您好，我是放射科护士长李娜，非常理解您的心情，患者的外伤我们优先处理，现在1号DR室刚好有一个空号，我马上带您过去，最多5分钟就能完成检查，您看可以吗？”同时安排护士为陈女士拿来临时固定支具，减少其前臂活动。

针对林女士，李娜耐心解释：“女士您放心，咱们设备已经紧急断电了，机房内没有辐射残留，而且您现在是孕早期，胸片检查确实需要谨慎，我马上联系您的产检医生，确认是否需要调整检查项目，或者改用无辐射的超声检查替代，您先坐下来喝杯水，我10分钟内给您答复。”随后李娜安排护士将候诊区的患者及家属引导至旁边的休息区，拉上隔离带划分出临时等候区域，避免人员聚集。

与此同时，张磊在机房门口设置“设备故障维修中，禁止入内”的警示标识，用警戒带围起设备操作区，防止无关人员误碰设备。他再次检查设备总电源是否完全断开，确认机房内的空调、通风系统正常运行，排除因环境温度过高导致设备二次损坏的风险。

9:25-9:40故障排查与诊断

9:25，设备科维修工程师王浩携带专用维修工具箱、DR机设备说明书、故障代码手册及绝缘测试仪赶到现场，首先与张磊对接故障发生时的具体情况：“张技师，麻烦你再仔细说一下故障发生前的操作步骤，有没有调整过球管电流、电压参数？设备最近有没有