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公共场所公共用品清洗消毒制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，参照《XX行业标准-公共场所卫生规范》《XX集团母公司关于疫情防控和安全生产的管理规定》等行业准则及集团要求，结合企业内部防控专项风险、规范公共场所公共用品清洗消毒管理的实际需求制定。制度的实施旨在确保公司所辖场所的公共用品清洁卫生，预防疾病传播，保障员工及访客健康安全，维护企业正常运营秩序，提升公众服务品质，促进企业合规经营。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及其管理的办公区、食堂、会议室、电梯、卫生间、茶水间、员工休息室等所有公共场所，以及所有提供或间接提供公共用品服务的业务场景，涵盖但不限于毛巾、门把手、座椅、键盘鼠标、桌面、垃圾桶、洗手设施等高频接触物品的清洗消毒全过程。所有员工、承包商、供应商及第三方服务人员均应遵守本制度规定。

第三条本制度中下列术语的定义：

（一）“XX专项管理”指针对公共场所公共用品清洗消毒全过程建立的管理体系，包括风险识别、标准制定、操作执行、监督考核、持续改进等环节，旨在实现清洁卫生管理的规范化、系统化、精细化。

（二）“XX风险”指因公共用品清洗消毒不当可能引发的健康危害（如细菌滋生、病毒传播）、管理漏洞（如操作不规范、记录缺失）或合规风险（如违反卫生法规、引发纠纷），需通过制度管控予以防范。

（三）“XX合规”指本制度及相关法律法规、行业标准要求在操作执行、记录管理、人员培训等方面的全面遵循，确保管理行为合法合规。

第四条公共场所公共用品清洗消毒管理应遵循以下原则：

（一）“全面覆盖”原则：所有公共场所及公共用品均纳入管理范围，不留死角；

（二）“责任到人”原则：明确各级管理人员、业务部门、执行岗位的职责，确保人人有责；

（三）“风险导向”原则：重点防控高发风险点，优先保障核心环节（如高频接触物品）的清洁；

（四）“持续改进”原则：定期评估管理效果，根据实际需求、法规变化及时优化制度流程。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司公共场所公共用品清洗消毒管理工作负总责，对管理体系的完整性、有效性承担最终责任；分管安全生产或后勤管理的领导为直接责任人，负责组织制度落实、资源协调及重大问题的决策。

第六条设立“XX公共场所公共用品清洗消毒管理领导小组”，由公司主要负责人牵头，分管领导任副组长，成员包括安全生产部、后勤保障部、人力资源部、法务合规部及各主要业务部门负责人。领导小组主要职能为：统筹制定和修订管理制度，审批重大资源投入，协调跨部门协作，监督考核执行情况，决策突发事件处置方案。

第七条明确各层级管理职责：

（一）牵头部门（安全生产部/后勤保障部）：负责制度体系建设，组织风险评估与预案编制，监督业务部门执行，定期开展内部审计，汇总管理数据；

（二）专责部门（法务合规部）：负责审核操作规范的合法性，处理相关投诉纠纷，参与供应商资质评估，提供合规培训；

（三）业务部门/下属单位：落实本区域公共用品管理要求，执行操作标准，记录检查结果，及时上报异常情况；

（四）基层执行岗（清洁人员、食堂工作人员等）：严格按照操作规程进行清洁消毒，妥善保管工具物料，如实记录工作内容，配合监督检查。

第八条建立岗位合规承诺制度，所有直接接触公共用品的岗位人员需签署《XX岗位合规操作承诺书》，明确自身责任及违规后果；建立风险上报机制，执行岗发现清洁消毒漏洞、设备故障或疑似污染事件，须立即向直属主管报告，主管24小时内提交处置方案。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条采购管理：公共用品清洗消毒剂、工具、防护用品等物资采购必须符合国家标准，供应商需提供产品检测报告；建立合格供应商名录，实行定期复评，严禁采购无资质产品或来源不明的物料。禁止性行为：严禁向供应商支付回扣或进行利益输送，严禁未经比价直接采购高价物料。重点防控：产品成分合规性风险、库存过期风险。

第十条操作标准：制定《XX公共用品清洗消毒作业指导书》，明确各品类的清洁频次（如门把手每日3次）、消毒方法（如使用有效氯浓度500mg/L的消毒液）、工具分类（如区分清洁区与消毒区），并要求使用前检查消毒液配比准确。禁止性行为：严禁将消毒液直接喷洒在电子设备表面，严禁使用过期或稀释不当的消毒剂。重点防控：消毒效果不足风险、操作人员误伤风险。

第十一条人员培训：新入职清洁人员须通过40小时岗前培训，考核合格后方可上岗；每年开展2次复训，内容涵盖消毒剂安全使用、突发污染处置等，考核不合格者调离高危岗位。禁止性行为：严禁培训后未持证上岗。重点防控：人员技能不足导致清洁