企业管理-供应链专员工作流程SOP.doc

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企业管理-供应链专员工作流程SOP

1.目的

规范供应链专员日常工作行为，明确供应链管理全流程的操作标准、职责分工及核心要求，实现采购、物流、库存、供应商管理等环节的高效协同，保障供应链顺畅稳定运行，提升供应链响应速度与成本控制能力，支撑公司生产经营目标的达成。

2.适用范围

本SOP适用于公司供应链专员岗位的所有工作场景，涵盖供应链计划协同、采购执行辅助、物流运输跟踪、库存动态管控、供应商日常协同、供应链数据统计及异常问题处理等全流程工作。

3.职责分工

-供应链专员：全面负责本SOP的执行与落地，协助供应链主管开展供应链全流程协同工作；负责采购订单执行跟踪、物流运输进度跟进、库存数据监控与分析；承担供应商日常沟通与信息维护；收集整理供应链相关数据，编制统计报表；及时发现并协助处理供应链各环节的异常问题。

-供应链主管：统筹供应链管理工作，审批供应链相关计划与方案，指导供应链专员开展工作，协调解决重大供应链异常问题。

-生产计划部门：提供生产计划及物料需求信息，配合供应链专员开展物料供应协同，反馈生产环节物料使用异常。

-采购部门：主导采购策略制定与采购合同签订，配合供应链专员跟踪采购订单执行，反馈采购环节异常情况。

-仓储部门：提供实时库存数据，配合开展库存盘点与物料收发工作，反馈库存异常（如短缺、积压、损坏）。

-物流服务商（第三方物流/自有物流）：按要求完成物料/产品的运输、配送工作，及时反馈运输进度与异常情况。

-供应商：按采购合同及订单要求提供合格物料，配合开展质量验收，及时响应供应链协同需求，处理供货相关异常。

-销售部门：提供销售订单及市场需求预测信息，配合开展成品物流配送协同，反馈客户对交付的相关意见。

-财务部门：负责供应链相关款项结算，配合开展供应链成本核算，审核采购、物流相关费用。

4.核心工作流程及操作标准

4.1供应链计划协同

1.需求信息收集：供应链专员定期从生产计划部门获取《生产计划单》《物料需求计划》，从销售部门获取《销售订单明细表》《市场需求预测报告》，明确物料采购需求、成品交付需求及时间节点；同时收集仓储部门《库存动态报表》，掌握现有物料/成品库存状况。

2.计划信息整合：对收集的生产、销售、库存信息进行整合分析，梳理物料供需平衡情况、成品交付优先级，识别潜在的供需缺口或库存积压风险，形成《供应链需求协同表》，提交供应链主管审核。

3.协同方案制定与跟进：根据审核通过的协同表，协助供应链主管制定供应链协同方案，明确采购补给周期、物流配送计划、库存调整建议等；跟踪协同方案的执行进度，及时向生产、销售部门反馈供应链保障能力，确保计划协同顺畅。

4.2采购执行辅助与跟踪

1.采购订单对接：接收采购部门下发的《采购订单》，核对订单信息（供应商名称、物料名称、规格型号、数量、单价、交货日期、交货地点、付款方式等）的完整性与准确性，若存在信息缺失或疑问，及时与采购部门沟通确认。

2.订单下发与确认：将核对无误的《采购订单》及时传递给对应供应商，通过邮件、系统或书面形式确认供应商接收情况，要求供应商反馈订单确认回执，确保双方对订单信息无异议。

3.采购进度跟踪：建立《采购订单跟踪台账》，按既定频次（如每日/每3日）与供应商沟通，了解物料生产进度、备货情况，跟踪物料发货时间、运输方式及预计到货时间；将跟踪信息实时更新至台账，若发现物料生产延迟、无法按期发货等异常情况，立即向供应链主管及采购部门汇报。

4.到货验收协同：物料到货前，提前通知仓储部门及质量部门做好验收准备；物料到货后，协助仓储部门核对到货物料的名称、规格、数量与采购订单及送货单的一致性，配合质量部门开展质量验收工作；验收合格后，督促仓储部门及时办理入库手续并更新库存数据；验收不合格的，协助采购部门与供应商对接处理（如退货、补货、折价等）。

4.3物流运输跟踪与协同

1.物流计划制定：根据采购订单到货需求、销售订单交付需求及生产计划安排，协助供应链主管制定《物流运输计划》，明确运输物料/成品的名称、数量、运输路线、运输方式（公路、铁路、航空等）、承运商、预计运输时间及交付节点。

2.承运商对接与订单下达：选择符合要求的物流服务商，下达《物流运输订单》，明确运输要求（如包装标准、温控要求、安全防护措施等），核对承运商信息及运输方案，要求承运商确认运输计划并反馈执行承诺。

3.运输进度跟踪：建立《物流运输跟踪台账》，通过物流管理系统、GPS定位或定期与承运商沟通等方式，实时跟踪运输车辆动态及货物状态，记录运输途中的关键节点（如发车、中转、到达目的地）；每日向相关部门（采购、销售、生产）反馈运输进度，确保相关方及时掌握货物动态。

4.异常处理与